Technisch specialist Den Bosch

In ons groeiende klantadviesteam ligt onze focus op de particuliere klant. Jouw toegevoegde waarde als technische topper is ontzettend groot. Je tilt onze afdeling naar een hoger niveau als Technisch specialist! En daar begin je van te stralen. Maak er werk van bij Hoppenbrouwers Den Bosch.

Jij komt in beeld nadat de klant online een technische installatie heeft besteld, bijvoorbeeld een cv-ketel, warmtepomp, zonnepanelen of airco. Je beoordeelt de technische haalbaarheid: kunnen we deze klus oppakken? Misschien bel je nog even met de klant voor aanvullende informatie voordat je een GO geeft. Of hebben de monteurs extra instructies of materieel nodig? Dan regel je dat voor ze. Komen de monteurs op locatie, en hebben zij nog technische vragen, dan ben jij ook hun vraagbaak. Net als voor de klantadviseurs, die continu vragen van klanten binnenkrijgen via telefoon, chat of mail. Kortom, jij bent dé collega op kantoor die op álle technische vragen antwoorden weet. En daar mag jij je helemaal in uitleven als deskundige Technisch specialist. Je bent dan onder andere bezig met het:

Leeft techniek in jou?
Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als servicegericht, teamspeler én een echte regelaar. Jij snapt hoe een 9+ klantbeleving eruitziet. Met de focus op twee gebieden: tevreden klanten én tevreden monteurs. Je klimt gemakkelijk in de telefoon (of videobellen) om even mee te kijken op locatie bij de klant of monteur, zodat je een goed advies kan geven waar iedereen écht mee geholpen is. Daarnaast beschik je als zorgvuldige Technisch specialist over:

• Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen/opleidingen.
• Een jaarlijkse bonus op basis van de winst en functioneren.
• iPhone en een iPad.