Klantgerichte Binnen- en Buitendienstmedewerker Den Bosch

Vacatureomschrijving

In de combinatiefunctie Binnen- en Buitendienstmedewerker ga je actief op zoek naar nieuwe klanten en kansen. Tegelijkertijd begeleid je klanten tijdens het hele proces; van offerteaanvraag tot levering bij de klant.
Een belangrijk onderdeel van deze functie is het bezoeken en ontvangen van potentiële en bestaande klanten. Met passie en enthousiasme laat je ze zien én ervaren wat ADC voor hen betekenen. Daarom ben je zelf goed op de hoogte van de technische (on)mogelijkheden van print, sign, plot en drukwerk en adviseert hierin. Je weet niet alleen te achterhalen wat de klant nodig heeft, maar ook om behoeften te creëren die ze zelf nog niet hadden ontdekt. Die ideeën zet je vervolgens om in tastbare communicatiemiddelen.

Samen met je collega's stel je offertes op en verzorg je de opvolging ervan. Zodra een offerte wordt goedgekeurd, zorg je voor de juiste aanlevering en verdere verwerking van de order volgens de afgesproken planning. In de tussentijd houd je de klant op de hoogte van de order (en eventuele afwijkingen) en sta je paraat om vragen te beantwoorden of speciale verzoeken te behandelen. Met jouw klant- en servicegerichte instelling krijg je dit keer op keer voor elkaar.

Wat je nog meer gaat doen als Binnen- en Buitendienstmedewerker

• Je onderhoudt contact met bestaande en potentiële klanten, brengt hun behoeften in kaart, en vertaalt deze naar unieke drukwerk oplossingen
• Hierbij bepaal en bereken je de meest geschikte én meest efficiënte productiemethode
• Je voorziet klanten van informatie en advies met betrekking tot (nieuwe) producten, prijzen en ordermogelijkheden
• Je behandelt inkomende orders, stelt offertes en ordercalculaties op en zorgt voor de opvolging hiervan
• Je onderzoekt voortdurend alternatieve productiemogelijkheden en draagt bij aan ideeën over hoe producten en processen slimmer, beter of sneller kunnen worden uitgevoerd

Gevraagd

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
• Pluspunten als je affiniteit met en/of ervaring in de grafische branche hebt
• Je bent communicatief sterk en kan op alle niveaus het gesprek aangaan, ook in het Engels
• Je kan goed samenwerken; je bent een verbinder met een sociaal karakter
• Je bent klant- en servicegericht; je zet graag een stapje extra om klanten te verrassen
• Je denkt creatief én probleemoplossend en hebt talent voor plannen en organiseren
• Je hebt een proactief karakter en weet je staande te houden in een continu veranderende omgeving

Aanbod

Dit krijg je van ons

• Een goed salaris (afhankelijk van je werkervaring) en 25 vakantiedagen
• Veel verantwoordelijkheid
• Een fijne werkplek op onze locatie in Den Bosch
• Een contract bij ADC zelf; geen uitzendcontract dus
• Een gezellige vrijmibo en jaarlijks personeelsuitje waarbij groots wordt uitgepakt
• Een actieve personeelsvereniging, regelmatige personeelsuitjes en gezellige vrijdagmiddagborrels
• Aandacht voor gezond leven: fitness en een fietsplan
• Een goede pensioensregeling

Salaris

Afhankelijk van je werkervaring