Sales Implementation Manager - Delivery & Implementation Den Haag

Vacatureomschrijving

Als Sales Implementation Manager ben je verantwoordelijk voor een goed gecoördineerde overgang van grootzakelijke klanten naar het netwerk van Odido. Jij bent als het ware het ‘warme welkom bij Odido’ en implementeert alle telefonieoplossingen die de accountmanager heeft verkocht op een voor de klant voorspelbare manier met minimale impact op diens operationele bedrijfsvoering. Doorgaans ben je met meerdere klanten tegelijk bezig die zich in verschillende fasen van hun implementatie kunnen bevinden. Op het moment dat jouw werk is afgerond en de klant de oplossing heeft geaccepteerd draag je je werk over aan onze beheerorganisatie en ga je enthousiast door met de volgende klant(en).

De uitdagingen van de Sales Implementation Manager zijn:

• Als Sales Implementation Manager geef je operationeel leiding aan projectteams van interne en externe medewerkers van uiteenlopende afdelingen;
• Je bent het vaste aanspreekpunt en het gezicht van Odido voor de klant tijdens dit project en je vervult op een klantvriendelijke manier een spilfunctie richting de interne organisatie van Odido;
• Door het maken van een goed projectplan zorg je ervoor dat je de gemaakte afspraken met de klant vastlegt en vervolgens naleeft;
• Je zorgt ervoor dat jouw projecten worden gerealiseerd en goed worden afgesloten binnen de afgesproken tijdslijnen. Daarna zorg je voor de evaluatie met jouw klanten;
• Zowel tussentijds als achteraf zorg je voor rapportages over aanpak en voortgang. Dit doe je zowel richting de klant als richting intern betrokken Odido collega’s;
• Je werkt projectmatig en je neemt initiatieven die leiden tot optimalisatie van de (primaire) processen. Daarnaast ben je kritisch op de bestaande manier van werken en bereidwillig om zaken vanuit een ander perspectief te bekijken;
• Je bent actief in projectgroepen en je creëert draagvlak bij betrokkenen;
• Je implementeert zowel directe Odido klanten als klanten die door (sales) partners van Odido zijn binnengebracht.

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

• Goed salaris en variabele bonusregeling; 
• Hybride werken; 
• Goede pensioenregeling; 
• 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;  
• Een Odido abonnement;  
• Veel doorgroei- en leermogelijkheden; 
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen; 
• Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

Als Sales Implementation Manager voldoe je aan de volgende punten:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en aanvullend ten minste twee jaar relevante werkervaring opgedaan, bij voorkeur binnen de Telecom sector. Je hebt in ieder geval enige ervaring met projectmatig werken als projectleider of projectmanager;
• Het is een pré als je al in het bezit bent van een Projectmanagement certificering (bij voorkeur Prince II Foundation);
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent in staat om in een commerciële werkomgeving technische aspecten van een implementatie duidelijk te verwoorden.

Herken jij je in bovenstaand profiel en ben jij planmatig, projectmatig en organisatorisch zeer sterk? Ben jij gericht op het behalen van doelstellingen en staat klanttevredenheid en service bij jou hoog in het vaandel? Kun jij je goed uitdrukken en ben je representatief?

Dan komen wij graag in contact met jou!

Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie. 

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.