Technische Helpdeskmedewerker Dordrecht

Vacature in het kort

Zoek je een kans om in de IT/Technische sector te starten, ook zonder specifieke opleiding? Bij ons werk je in een leuk team en help je oliemaatschappijen en de brandstofbranche met technische vragen. Je leert veel en werkt samen met experts. Belangrijk is dat je flexibel bent en geen 9 tot 5 mentaliteit hebt. Je krijgt een goed salaris, een dertiende maand, en de kans om vanuit huis te werken. Plus, elke dag een gratis gezonde lunch! Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Voor een toonaangevende, internationale eindklant zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste kandidaten die graag hun eerste stap in de IT/Technische sector willen zetten! Heb jij bijvoorbeeld geen gerelateerde opleiding, maar wel affiniteit met/interesse in techniek? Dan is dit jouw kans! 

Wat ga je dan zoal doen?

Samen met een gezellig en informeel team ben jij werkzaam op de Supportafdeling in Dordrecht en geef je technische ondersteuning aan o.a. oliemaatschappijen en brandstofbranche. Als Technische Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende, technische vragen (25% ICT en 75% Techniek). Deze los jij via de mail, chat en/of telefoon. Kom jij er niet uit? Dan ben jij verantwoordelijk voor het prioriteren en escaleren van de meldingen en neemt de leiding in de communicatie. Daarbij werk jij nauw samen met interne technische specialisten en monteurs.  

Wie ben jij?

• Het allerbelangrijkste is dat jij een flexibele werkhouding hebt! Bij deze organisatie heerst er namelijk geen 9 tot 5 werkmentaliteit en draai je diensten tussen 06:00 en 22:00 uur (in samenspraak ingedeeld). Groot voordeel: reizen buiten de spits! 
  
• Klantenservice ervaring is belangrijker dan ICT/Technische achtergrond
  
• Een echte doorpakker en niet bang om door te vragen 
  
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel 
  
• Affiniteit met/ interesse in elektrotechniek is een grote pré
  
• Woonachtig omgeving Dordrecht, binnen een straal van 1 uur 

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris tussen 2400 – 2600 bruto o.b.v. 40 uur 
  
• Een bijzondere beloning: Dertiende maand
  
• 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 ADV dagen) o.b.v. een 40-urige werkweek
  
• Bepaalde diensten vanuit huis werken
  
• Laptop van de zaak
  
• Dagelijks een gratis gezonde lunch die je niet wilt missen!

Linden-IT investeert daarnaast volop in jouw ontwikkeling door het aanbieden van diverse trainingen en certificeringen, die jij ongelimiteerd en kosteloos kunt behalen. Jij bepaalt zelf jouw stip aan de horizon; of je nou door wilt groeien tot Technisch Specialist of Team Lead!

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.