Medewerker Frontoffice Enschede

Vacatureomschrijving

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Frontoffice voor een innovatief bedrijf in de energietechniek. Wat ga jij doen als Medewerker Frontoffice? De belangrijkste werkzaamheden zijn onder meer:

• Het aannemen van telefonische meldingen voor storing en onderhoud;
• Het administratieve proces rondom deze meldingen;
• Filteren van de storing en de klant informeren over mogelijke oplossingen;
• Beantwoorden van vragen, afkomstig van derden zoals woningbouwverenigingen;
• Beantwoorden van vragen over onder andere facturatie en klachten;
• Maken van afspraken met klanten m.b.t. groot onderhoud en deze toewijzen aan monteurs.

Wat biedt het bedrijf?

Onze opdrachtgever kent goede voorwaarden. Na een uitzendperiode via JAWS bestaat de mogelijkheid om direct in dienst te treden. Daarnaast kan je het volgende verwachten:

• Een marktconform salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• Een bruto uurloon van €15,02;
• Goede pensioensopbouw bij PMT (bij indiensttreding opdrachtgever);
• Een gezellige werkplek binnen een innoverende en nuchtere organisatie;
• Een vast aantal uren van minimaal 20 uur per week;
• Een informele en prettige werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatieven.

Ben jij de kandidaat?

Om voor deze functie in aanmerking te komen breng je het volgende mee:

• Een mbo diploma;
• Ervaring met callcenter werkzaamheden;
• Bij voorkeur algemene technische kennis of kennis van cv-installaties;
• Je denkt in oplossingen;
• Je werkt klant- en kwaliteitsgericht;
• Je kunt werken onder druk;
• Je bent tussen de 20 en 28 uur per week beschikbaar, verspreid over 4 dagen.

Meer weten?

Is jouw interesse gewekt en wil je graag meer te weten komen over de vacature neem dan contact op met Stefan via 06-23739723 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Bedrijfsomschrijving

Als Medewerker Frontoffice kom je te werken op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever in Enschede. Onze opdrachtgever is een energie service specialist die dagelijks werkt aan een fijne en veilige woon-, werk- en leefomgeving voor nu en in de toekomst.