Commercieel (technisch) medewerker binnendienst Groningen

Vacatureomschrijving

Als Commercieel (Technisch) Medewerker Binnendienst ben je de vraagbaak voor adviseurs, installateurs en internationale klanten. Naast dat je de taal van de installateur spreekt, heb je een neus voor verkoopkansen en weet je vanuit je technische kennis en vaardigheden de klanten aan je te binden.

Wat zijn de werkzaamheden?

• Eerste telefoonaanname, in- en externe telefoongesprekken op correcte wijze afhandelen en of doorverbinden naar de desbetreffende persoon.
• Bieden van brede administratieve ondersteuning aan de salesafdeling in het commerciële proces met als doel behalen van de verkoopdoelstellingen;
• Bieden van brede administratieve ondersteuning aan de Afdeling Financiële Administratie.
• Het bevestigen en uitleveren van de orders op de juiste tijden.;
• Up tot date houden van de verkoopdocumentatie;
• Informeren belanghebbende over gewijzigde verkoopdocumentatie;
• De klanten op de hoogte houden en stellen van de retourgoederen traject.
• Het versturen ontvangen en verwerken van de aangeleverde retourgoederen documenten (RMA);
• Zorg dragen voor het laten beoordelen van de retour onderdelen;
• Ondersteuning bij de financiële en logistieke werkzaamheden m.b.t. RMA ‘s
• Ondersteuning bieden bij diverse operationele taken, inclusief catering, evenementorganisatie, gastontvangst, internationale bezoeken, communicatie en rapportage.

Gevraagd

Functie eisen

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of technische opleiding.
• Interesse of affiniteit met de technische (installatie)branche.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met Microsoft Office (Excel, Word) en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen (bijv. Exact).
• Positieve en proactieve houding, secuur kunnen werken en goede communicatieve vaardigheden.

Aanbod

Organisatie
ECO Heating Systems Groningen BV ontwikkelt en produceert gasgestookte c.v. installaties en warmwatertoestellen en levert (propaan) warmtepompen voor diverse utiliteit- en industrie projecten in binnen- en buitenland. Denk daarbij aan kantoorgebouwen, appartementencomplexen, (sport)scholen, wellnesscentra, hotels, ziekenhuizen, campings etc.

Daarnaast adviseren we onze klanten over de mogelijkheden van een geheel gasloze toepassing en over hybride oplossingen waarbij we de warmtepomp combineren met onze gasgestookte c.v.- en warmwaterketels.

Bij de ontwikkeling van onze producten en diensten zetten wij in op het behalen van zeer hoge rendementen in combinatie met zeer lage milieubelasting (Low NOx/CO2) en het gebruik van “state of art elektronica”. We willen op deze manier een bijdrage leveren aan de energietransitie en de realisatie van het klimaatakkoord van Parijs. Vanuit onze Groningse organisatie zijn we continu bezig om onze producten en dienstverlening optimaal aan te laten sluiten bij de vraag uit de markt. We staan bekend om onze veelzijdigheid, de geleverde kwaliteit en vooral om onze persoonlijke en klantgerichte aanpak.