Werkvoorbereider After Sales Harderwijk

Vacature in het kort

In deze rol word je een belangrijk deel van ons team. Je gaat aan de slag op de afdeling werkvoorbereiding en pakt verschillende taken op. Je houdt contact met klanten, beantwoordt vragen, maakt offertes en verwerkt orders. Ook bereid je werkzaamheden voor zoals inspecties en reparaties. Je organiseert besprekingen en helpt bij commerciële activiteiten. Daarnaast geef je klanten technisch advies. Een afwisselende baan waarin je veel kunt leren en bijdragen. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij een veelzijdige rol vervullen waarin je diverse taken oppakt en efficiënt afhandelt? Dan is dit jouw kans om te excelleren!

Als ondersteunende kracht op de afdeling werkvoorbereiding krijg je de gelegenheid om een breed scala aan verantwoordelijkheden op te pakken. Dit omvat het onderhouden van klantcontacten, het afhandelen van klantvragen, het opstellen van offertes op maat, en het verwerken van orders voor reserveonderdelen en servicebezoeken.

Je belangrijkste taken zullen zijn:

• Het voorbereiden van diverse werkorders, waaronder inspecties, reparaties, revisies, modificaties en installaties.
• Het invoeren van orders en het bestellen van benodigd materiaal.
• Het opstellen van serviceplanningen en het onderhouden van contact met Field Service Engineers en klanten.
• Het organiseren van zowel externe als interne besprekingen.
• Het uitvoeren van commerciële activiteiten zoals calculaties en het doen van aanbiedingen.
• Het voorbereiden van werkzaamheden voor turn-key projecten.
• Het verstrekken van technisch advies en ondersteuning aan klanten.
• Het verzorgen van administratieve en logistieke afhandeling van ontvangen orders.

Gevraagd

• Afgeronde MTS-opleiding in Werktuigbouwkunde, gecombineerd met meerdere jaren praktische ervaring.
• Omvangrijke kennis op het gebied van mechanica, pneumatiek, hydraulica, elektrotechniek en besturingstechniek.
• Bewezen ervaring met projectmatig werken.
• Sterk ontwikkeld technisch en commercieel inzicht.
• Bedrevenheid in het gebruik van MS Office, met specifieke expertise in Word en Excel.
• Uitmuntende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bekwaamheid in zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Aanbod

• Een competitief bruto maandsalaris variërend tussen €2.900,- en €3.500,-.
• Talrijke kansen voor persoonlijke ontwikkeling, waarbij jouw initiatief wordt aangemoedigd en gewaardeerd.
• Een gezonde balans tussen werk en ontspanning, met faciliteiten zoals vers fruit op kantoor, een kantoorgym, een pooltafel, informele vrijdagborrels in onze kantoorbar, en diverse leuke kantoorfeesten en evenementen.
• 25 vakantiedagen, met de optie om dit uit te breiden naar 28 dagen, inclusief extra verlofmogelijkheden.
• Een solide pensioenplan.
• Volledige vergoeding van reiskosten tegen €0,29 per kilometer.

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie staat bekend om haar pragmatische cultuur en sterke toewijding aan langetermijndoelen en duurzaamheid, geworteld in de Nederlandse kernwaarden. Gezamenlijk streven zij naar excellentie in dienstverlening voor hun klanten. Een opmerkelijk kenmerk is de duurzaamheid van hun producten, zoals de laadarm, die tot wel dertig jaar meegaat. Zelfs na deze periode bieden zij volledige revisies aan, waardoor de initiële investering haar waarde behoudt. De organisatie is vastbesloten om duurzame investeringen voor hun klanten te waarborgen. Als dit aansluit bij jouw waarden, aarzel dan niet en solliciteer direct!