Service Coördinator Utiliteit Heinkenszand

Vacatureomschrijving

Over de functie
Als Service Coördinator Utiliteit ben jij de spil tussen de klanten, technici en externe leveranciers. Je speelt een cruciale rol in het coördineren van de beheer- en onderhoudsmeldingen voor de verschillende utiliteitslocaties zoals scholen, zorgcentra’s of bijvoorbeeld kantoorgebouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en opvolgen van alle serviceverzoeken om ervoor te zorgen dat de problemen van klanten snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt hiervoor nauw samen met de diverse toeleveranciers en collega's uit je team om ervoor te zorgen dat de serviceaanvragen tijdig en naar tevredenheid worden afgehandeld.

In deze dynamische functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Ontvangen, registreren en beoordelen van serviceverzoeken van klanten met betrekking tot beheer- en onderhoudskwesties;
• Coördineren van de planning en toewijzing van monteurs en externe leveranciers om de serviceverzoeken af te handelen;
• Opvolgen van de voortgang van de serviceverzoeken en zorgen voor tijdige en adequate oplossingen;
• Onderhouden van regelmatig contact met klanten om hen op de hoogte te houden van de status van hun serviceverzoeken;
• Verzamelen en analyseren van gegevens over serviceverzoeken om trends te identificeren en te rapporteren aan het management;
• Identificeren van mogelijkheden voor procesverbetering en efficiëntere servicecoördinatie.

De opdrachtgever: de opdrachtgever werkt aan het ontwerpen, realiseren en onderhouden slimme, technische systemen en installaties die de wereld om ons heen intelligenter maken. 

Over jou
Als Service Coördinator Utiliteit ben je werkzaam binnen de afdeling Service en Onderhoud. Jij hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke rol en heb jij affiniteit met of kennis van (installatie)techniek. Daarnaast ben jij een ster in plannen, coördineren en aansturen.

Verder vragen wij:

• Minimaal een afgeronde mbo/hbo opleiding in een relevante technische richting (elektrotechniek/werktuigbouwkunde is een pré);
• Aantoonbare ervaring in een coördinerende functie, bij voorkeur binnen de installatiesector;
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om te multitasken in een dynamische omgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden;
• Probleemoplossend vermogen en besluitvaardigheid;
• Gedegen kennis van beheer en onderhoudsprocessen;
• Flexibiliteit om te reageren op urgente situaties.    

Wat wij jou bieden
Wij bieden jou een uitdagende baan als Service Coördinator Utiliteit, waarbij jij jezelf kan ontwikkelen en verantwoordelijkheid neemt. In deze functie ga je niet alleen werken in een top team waarmee je iedere dag weer een leuke uitdaging aan gaat.

Daarnaast mag je rekenen op:

• Marktconform salaris volgens CAO € 2700 tot € 3600;
• Een uitdagende functie met veel vrijheid voor eigen visie;
• Je wordt omringt door fijne collega’s met een hoop humor;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontplooien en door te groeien.

Bedrijfsomschrijving

Bij DIT Personeel verbinden we vakkrachten aan onze opdrachtgevers in de sectoren Techniek, Bouw, Metaal en Schilders. Dat doen wij sinds 1992. Met ons landelijke netwerk van vestigingen bieden wij altijd werk in de buurt. De werving, selectie en het opleiden van vakkrachten zit in onze genen. Wij gaan voor kwaliteit en dat zie je terug in alles; van stipte en correcte verloning, benodigde certificeringen tot professionele en veilige materialen en gereedschappen voor onze vakkrachten.