Inside Sales Representative (m/v) Helmond

Vacature in het kort

In deze functie bouw je sterke relaties op met klanten en zorg je ervoor dat hun wensen vertaald worden naar verkoop. Je werkt samen met verschillende teams om maatwerk aan te bieden en klanten goed te helpen. Je taken variëren van het voorbereiden van printplaten tot het optimaliseren van processen. Ook het bezoeken van klanten hoort erbij. Door jouw inzet zorg je voor tevreden klanten en een goede samenwerking binnen het bedrijf. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

Volledige vacaturetekst

Ben je goed in het aangaan en ontwikkelen van zakelijke relaties met interne en externe klanten? Ben je besluitvaardig en kun je goed inschatten wie de relevante spelers zijn en welke rol zij spelen in het besluitvormingsproces? Door een constante dialoog met je klanten kun je hun behoeften identificeren en omzetten in verkoop. Je werkt nauw samen met je teamleider, de verkoopmedewerkers en je team van Inside Sales om klanten aanbiedingen op maat te doen. De zorgvuldige verwerking en tijdige levering van orders, in combinatie met transparante communicatie over de voortgang aan klanten, zijn essentiële onderdelen van je werk om een consistente positieve klantervaring te garanderen. Je draagt ook bij aan de verbetering van interne processen.

Je taken omvatten

• Voorbereiden van printplaten en bespreken van mogelijke kosten en productieoptimalisaties met je klanten
• De juiste partners selecteren op basis van de eisen van de klant met betrekking tot levertijd, hoeveelheid, capaciteit en technische specificaties
• Offertes maken met bijbehorende follow-up
• Rapporteren van je KPI's
• Vragen van interne en externe klanten beantwoorden
• Orders, annuleringen, orderbevestigingen en daaropvolgende leveringen verwerken na klachten en de follow-up daarvan
• Continue coördinatie met alle interne belanghebbenden
• Bezoeken aan klanten
• Optimalisatie van klanttevredenheid

Gevraagd

Jouw profiel:

• Je hebt een technische of commerciële opleiding of vergelijkbare kwalificaties
• Proactieve houding met een sterke zakelijke instelling en een sterke wil om te slagen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een open oor voor de klant
• Idealiter heb je al ervaring met het werken met printplaten
• Goede vaardigheden in timemanagement
• Je behoudt het overzicht als er veel taken tegelijkertijd op je wachten en laat je niet van de wijs brengen door stress
• Kennis van AX, Salesforce, BI Qlickview/Qlicksense is wenselijk, maar niet essentieel
• Goede schriftelijke en gesproken Engelse vaardigheden, Duits is een plus
• Daarnaast ben je in het bezit van een rijbewijs B en bereid om te reizen

Aanbod

Waarom ons?
Wij bieden een veilige werkomgeving met vooruitzichten op lange termijn in een voortdurend groeiend, toekomstgericht internationaal verkoopbedrijf. We werken lokaal en behouden een zeer vertrouwde werksfeer. Tegelijkertijd zijn we wereldwijd verbonden dankzij onze nauwe banden met de internationale kantoren.

Onze voordelen zijn

• Home Office mogelijk op afspraak, inclusief kantoorapparatuur (laptop, twee beeldschermen en een elektrisch in hoogte verstelbaar bureau)
• Gerichte ondersteuning door toegang tot ons zelfstudieplatform met talloze online cursussen
• Vakantie op de dag van je verjaardag
• Speciaal verlof voor andere gelegenheden
• Fietsplan
• Smartphone
• Vrijdagmiddagborrel
• Bedrijfsfeesten
• Elke woensdag snacks

Solliciteer bij voorkeur hier online: