Onsite Services Engineer IJsselstein

Vacature in het kort

In deze functie werk je aan ICT-projecten en help je klanten met het installeren en beheren van technologie, zoals wifi en printers. Je lost ook problemen op en werkt samen in verschillende projecten. Elke week is anders, dus het is nooit saai. Je mag ook vanuit huis werken. Plus, je krijgt een telefoon en laptop van het werk. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Je implementeert projectmatig ICT-automatiseringsoplossingen bij klanten en troubleshoot deze oplossingen intern en onsite. Je voert werkzaamheden (deels) zelfstandig uit en daarnaast ben je betrokken bij de technische uitvoering van een variëteit aan kleine, grote en eventueel complexe projecten. Daarnaast vind je het leuk om periodiek de geïmplementeerde oplossingen onsite te beheren en te installeren bij en/of met de klant.

Functieomschrijving

In de rol van Onsite Engineer zorg jij ervoor dat onze klanten op locatie volledig worden ontzorgd. Als Onsite Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met het installeren en beheren van bijvoorbeeld een wifi-netwerk, printers of vpn-tunnels, het oplossen van storingen en het meewerken aan diverse projecten. Je werkweek is elke week anders, je hoeft je dus geen moment te vervelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Installeren, upgraden, ondersteuning bieden en problemen oplossen (Windows en andere geautoriseerde desktopsoftware/ -applicaties)
• Uitvoeren van algemene preventieve onderhoudstaken op apparaten en software
• Ter plaatse ondersteuning bieden aan onze klanten
• Nauwkeurig vastleggen, bijwerken en documenteren van verzoeken met behulp van het IT-servicedesksysteem
• Handhaven van een eersteklas niveau van klantenservice om ervoor te zorgen dat alle klanten efficiënt en op een passende manier worden geholpen

Wij vragen

• Een ICT gerelateerde mbo-opleiding afgerond
• Je bent communicatief vaardig en proactief
• Kennis van Microsoft Office 365, Netwerken (Wifi, routers en andere kantoorautomatisering), Azure, intune etc.
• Ervaring met installeren, beheren en probleemoplossing van Microsoft-besturingssystemen
• 2-3 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie is een pré
• In bezit van rijbewijs B

Wij bieden

Werken bij Cobytes betekent een uitdagende job bij een bedrijf met een informele, prettige werksfeer binnen een team van 10 collega's, waarbij je voldoende ruimte krijgt om je opgedane kennis in de praktijk te brengen en je talenten verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een groeiende organisatie waarin jij thuis mag werken en jezelf in een informele en vrije werkomgeving volledig kunt ontplooien!

En er is meer…

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Telefoon en laptop van de zaak
• Hecht team met ruimte voor ontspanning met elkaar
• Salaris, dit wordt ingeschaald aan de hand van je opleiding en ervaring
• Een goede pensioenregeling incl. een nabestaandenpensioen
• Mogelijkheid tot een leaseauto of een mobiliteitsbudget)