Parttime klantadviseur bij FBTO in Leeuwarden Leeuwarden

Vacature in het kort

Kom werken als klantadviseur zorg bij FBTO in Leeuwarden! Je helpt klanten met vragen over zorgverzekeringen en geeft advies. Dit doe je zowel op kantoor als vanuit huis. Je krijgt een goed salaris en een extraatje aan het eind van het jaar. Ook zijn er gezonde werkmogelijkheden, zoals sta- en fietsbureaus en fruit op de afdeling. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij alles te weten komen over de zorg? Word klantadviseur zorg bij FBTO in Leeuwarden en verdien een bruto-uurloon van € 16,60!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om klanten te helpen en te adviseren? Als klantadviseur zorg bij FBTO in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt en sta jij klaar om vragen over zorgverzekeringen te beantwoorden en klanten te ondersteunen. Vragen die je van klanten kan verwachten zijn: "Wat zit er in het basispakket?", "Wat is mijn eigen risico?" en "Worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?". 

Jouw verantwoordelijkheden
Als klantadviseur bij FBTO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en hen te adviseren over hun zorgverzekering. Of het nu gaat om algemene vragen of het vinden van de juiste zorgverlener, jij bent er om te helpen. Samen met je collega's werk je nauw samen om ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt worden geholpen.

Wat bieden wij jou?
Bij FBTO zorgen we goed voor onze medewerkers. Naast een salaris van € 16,60 per uur, bieden we ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden. We vinden gezond werken belangrijk en bieden daarom sta- en fietsbureaus, bedrijfsfysio en zelfs fruit op de afdeling. En alsof dat nog niet genoeg is, krijg je ook nog een eindejaarsuitkering van 8,33%.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die goed kan luisteren en duidelijk en begrijpelijk kan communiceren. Empathie tonen is voor jou vanzelfsprekend. Verder heb je affiniteit met zorg en ben je handig met verschillende computersystemen en kunt snel schakelen tussen verschillende programma's. 

Werken bij FBTO
Als klantadviseur werk je bij FBTO in Leeuwarden. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur. Met een baan voor 24-32 uur per week bieden we je flexibiliteit in je werkuren en de mogelijkheid om thuis te werken, wel word je minimaal 1 dag per week op kantoor verwacht. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 16,60;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• De mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een parttime functie van 24-32 uur per week;
• Een baan voor een langere tijd, met mogelijkheid op een Achmea contract;
• Onbeperkte mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en trainingen onder het 'All You Can Learn'-programma.
• Verschillende gezonde initiatieven om gezond werken te stimuleren, zoals sta- en fietsbureaus, bedrijfsfysio en fruit op de afdeling;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met een callcenter is een pluspunt, maar het is zeker geen vereiste;
• Je hebt een WFT Zorg certificaat of je bent bereid om dit op kosten van YoungCapital te behalen;
• Je bent handig met verschillende computersystemen en kunt snel schakelen tussen verschillende programma's.
• Je bent empathisch
• Je bent in staat om complexe zaken in een begrijpelijke taal uit te leggen
• In de maanden juni,juli en augustus is het niet mogelijk om verlof op te nemen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsLeeuwardenWerkuren per week24 - 32DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie €16,60 per uur Verantwoordelijk voorKlanten helpen met vragen over de zorgverzekeringGepubliceerd op10-04-2024