Customer Supoort Marel, Lichtenvoorde Lichtenvoorde

Vacatureomschrijving

Als Customer Support Administrator (CSA) voer je verschillende administratieve taken uit met betrekking tot service en de levering van reserveonderdelen. Taken worden professioneel, efficiënt en tijdig uitgevoerd volgens de processen en standaarden van Marel. De CSA werkt nauw samen met de Customer Support Coordinator, Customer Care Manager en Spare Parts Coordinator.
De primaire focus van de CSA is ervoor zorgen dat reserveonderdelen correct worden gefactureerd. Dit omvat het voorbereiden van facturen, ervoor zorgen dat facturen worden verzonden, het opvolgen van facturen, het beantwoorden van vragen met betrekking tot facturen en indien nodig het beheren van creditfacturen. De CSA kan ook het transport van onderdelen beheren wanneer dat nodig is.

Belangrijkste taken

• Alle facturatieactiviteiten voor reserveonderdelen voltooien
• Creditfacturen verwerken indien nodig en goedgekeurd
• Efficiënte administratieve processen waarborgen
• Transport van onderdelen beheren indien nodig

Gevraagd

Over jou

• Bachelor's degree in bedrijfskunde of een soortgelijke opleiding en/of ervaring
• Ervaring met een ERP-systeem (DAX of SAP) en/of CRM-systemen (Salesforce / ServiceMax)
• Kennis van serviceadministratieprocessen en bij voorkeur ervaring in een verkoop- / serviceomgeving
• Waardering voor commerciële service en bedrijfsontwikkeling
• Beheersing van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
• Ervaring met en comfortabel werken in een multiculturele, multidisciplinaire organisatie is een voordeel

Aanbod

Werken bij Marel betekent werken bij een multinational met veel kansen om jezelf te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen. We bieden een spannende baan met een representatief basissalaris, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden in een internationale sfeer die de visie van het bedrijf ondersteunt en Marel's kernwaarden Eenheid, Innovatie en Uitmuntendheid uitdraagt.