Technisch account manager, nuchtere Noord Hollandse sfeer, Middenmeer Middenmeer

Vacatureomschrijving

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Door regelmatige bezoeken weet je precies wat er speelt.
• Je inventariseert de klantwensen, maakt samen met de specialisten van ECW een plan hen zo effectief en efficiënt mogelijk te bedienen, je koppelt dit aan concrete producten en belegt dit vervolgens intern in de organisatie;
• Je kent de afspraken per klant, bent als procesbewaker op de hoogte van de voortgang en ziet proactief toe op een goede communicatie richting de klant;
• Signaleren van ontwikkelingen op energie- en watergebied die een meerwaarde voor onze klanten kunnen zijn;

Gevraagd

• Minimaal HBO/WO opleiding passend bij de functie (technische-/commerciële achtergrond) en/ of aantoonbare ervaring;
• Uitstekende kennis van Excel;
• Minimaal 5-10 jaar relevante werkervaring;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van en ervaring in de energiesector is een pré.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent resultaatgericht;
• Je hebt overtuigingskracht;
• Je kunt ingewikkelde zaken terugbrengen tot de basis en aan iedereen uitleggen;
• Je hebt uitstekende adviesvaardigheden;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent analytisch sterk.

Aanbod

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving binnen een gedreven team? Wil jij meebouwen aan onze successen? Ter versterking van ons team Klant en Markt in Middenmeer zijn wij op zoek naar een:
Technisch accountmanager

ECW Energy is als particulier netbeheerder en handelaar met eigen netwerken van kabels en leidingen steeds op zoek naar de meest duurzame en efficiënte manier om energie te leveren aan bedrijven die veel energie nodig hebben, zoals bijvoorbeeld grote glastuinbouwbedrijven. Zo dragen wij bij aan een duurzame toekomst. Onze ambitie brengt een enthousiaste, energieke groeicultuur met zich mee. Er heerst een nuchtere, Noord-Hollandse werksfeer.
Jezelf blijven ontwikkelen en de vrijheid hebben om je eigen verantwoordelijkheid te nemen binnen een innovatieve omgeving waarbij duurzaamheid voorop staat. Dát is wat werken bij ECW inhoudt.
Wie zoeken wij?

Als Technisch accountmanager ben je contactpersoon voor onze nationale en internationale klanten en primair verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de relaties. Dit zijn de glastuinbouwbedrijven, datacenters en overige bedrijven op de Energy hub Agriport A7. Via infra zijn ze langjarig verbonden aan ECW, waarbij onze dienstverlening van tijd tot tijd aangepast dient te worden aan de gewijzigde klantbehoeften.
Je onderhoudt op een proactieve manier contacten met klanten, zodat je precies weet wat er speelt. Je pikt vroegtijdig signalen op over geleverde dienstverlening en de aansluiting hiervan bij de klantwens. Je sluit contracten af, past deze waar nodig aan en ziet toe op een goede uitvoering van de afspraken. Hierbij ben je de schakel tussen de klantwens en de interne organisatie.
Als Technisch accountmanager luister je daarnaast nauwkeurig naar de wensen van klanten en informeer je andere afdelingen hierover.Je rapporteert aan de teamleider van de afdeling Klant en Markt en werkt samen met de (handels) technische-, juridische- en de administratieve afdelingen binnen ECW.
Ben jij de ervaren professional, met communicatieve en administratieve vaardigheden en heb je bij voorkeur kennis van de energiesector en/of affiniteit met techniek? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!