CS Medewerker Nijmegen

Vacatureomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw klantgerichte skills kunt inzetten? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in de regio, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven CS medewerker om hun team te versterken.

Functie omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw klantgerichte skills kunt inzetten? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in de regio, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven CS medewerker om hun team te versterken.

Opdrachtgever omschrijving

In de rol van customer service medewerker ben je de belangrijke schakel tussen de klant, bezorgers en de rest van de organisatie.

Als CS medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Je zult hen te woord staan via telefoon, e-mail, socialmedia, en hen ondersteunen bij diverse vragen en problemen. Met jouw vriendelijke en professionele communicatiestijl zorg je voor een optimale klantbeleving en bouw je aan langdurige klantrelatie

Kortom: als CS'er heb je genoeg variatie in je werk! Natuurlijk doe je dit alles niet alleen, maar met een hecht en succesvol customer service team.

Functie eisen

- Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
- Een klantvriendelijke, proactieve en stressbestendige houding:
- Je bent sterk met MS Office (Word, Excel, Outlook). Ervaring met WMS en TMS systemen is een pre;
- Sterke communicatie skills in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk;

Wat bieden wij

- Verloning volgens het TLN cao (loonschaal D3 – D6) €2.725-  €3.550,- per maand;
- 130% overwerk betaling na 40 uur;
- 150% overwerk betalingen op zaterdagen;
- Kilometervergoeding x € 0,21 cent per kilometer conform TLN cao;
- 24 betaalde vakantiedagen, 3,5 adv dag, 8,33% vakantiegeld en feestdagvergoeding;
- Pensioensopbouw vanaf dag 1;
- Scholings-bijscholingsmogelijkheden op kosten van de werkgever;