Klantmanager inkomen Oud-Beijerland

Als klantmanager Inkomen werk je binnen team Inkomen. Dit team bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en uitkeringsadministratie. Binnen dit team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van je fouten en vier je gezamenlijk successen. Er is een nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen. Team Inkomen ondersteunt inwoners zonder werk of met een laag inkomen met als doel om hen in de gelegenheid te stellen om naar vermogen deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. De klantmanager inkomen is verantwoordelijk voor het beoordelen en toekennen van uitkeringen en het bewaken van de dossiers.

Taken & verantwoordelijkheden:

• Je geeft uitvoering aan de Participatiewet en lokaal beleid.
• Je handelt aanvragen, heronderzoeken, mutaties, beëindigingen af.
• Je houdt het klantenbestand up-to-date en stuurt aan op economische zelfstandigheid en zelfredzaamheid (je bent niet verantwoordelijk voor de begeleiding naar werk)
• Je voert gesprekken met inwoners en belanghebbenden
• Je hebt contact met re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams
• Je bent alert op fraude en gaat klantgericht te werk
• Je stelt rapportages en beschikkingen op

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

• Ervaring met aanvragen LO en caseload beheer (musthave)
• Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding in een relevante richting, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als klantmanager Inkomen
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de Participatiewet
• Je bent bekend met het systeem GWS4all/Suite. Ervaring met Join is een pre.
• Qua persoonlijkheid geef je het meest succesvol invulling aan deze functie als je oog hebt voor individuele behoeften en klanten, nieuwsgierig bent naar mensen, mensen kunt aanspreken en een groot inlevingsvermogen hebt. Ook kun je goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een dienstverlenende instelling, bent empathisch en flexibel.