Onderhoudscoördinator (brand) beveiliging Udenhout

Organisatie en coördinatie van alle activiteiten rondom service- en onderhoudscontracten van (brand)beveiligingsinstallaties. Als klanten een storing hebben dan bellen ze jou. Jij organiseert en coördineert de serviceactiviteiten van de (brand)beveiligingsinstallaties dusdanig dat de collega’s optimaal ingezet worden en klanten naar wens geholpen worden. Je hebt een cruciale rol in het zo optimaal laten verlopen van de planning en het goed kunnen helpen van onze klanten door de service monteurs. Kortom, je werkt met allerlei verschillende klanten binnen (brand)beveiliging. Doe waar je goed in bent.

Voor problemen ben jij graag de oplossing. Een echte vraagbaak. Je plant zo efficiënt mogelijk en zorgt dat aan alle details gedacht is, van aanmelden bij de klant tot telefonische uitleg aan de hoofdmonteur die de dag erna op locatie aanwezig zal zijn. De klanten en monteurs bellen voor verschillende soorten vragen, waarbij jij fantastische service levert. Ze hoeven dankzij jou de ‘wie, wat en waar’ vraag niet meer te stellen. Kunnen onze monteurs de werkzaamheden uitvoeren of moet je toch gaan schakelen met onderaannemers? Of heeft onze monteur genoeg en de goede materialen beschikbaar voor het onderhoud? 2 verschillende soorten vragen! En daar mag jij je helemaal in uitleven als innovatieve onderhoudscoördinator. Je bent dan onder andere bezig met het:

Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als klantvriendelijk, betrouwbaar én oplossingsgericht. Als het aanspreekpunt voor klanten kan jij goed luisteren en je verplaatsten in de ander. Daarnaast beschik je als vriendelijke servicecoördinator over:

• Zelf kiezen of je reistijd en overwerk laat uitbetalen en/of inwisselt voor extra vrije tijd.
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
• Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
• Een jaarlijkse bonus op basis van de winst en functioneren.