Operationeel Manager Utrecht

Vacatureomschrijving

Als operationeel manager weet jij een goede werksfeer te creëren, heb je goed contact met de medewerkers en informeer je de directeur over jouw werkzaamheden en eventuele tekortkomingen om de werkzaamheden te verbeteren en overleg je over mogelijke verbeteringen. Verder zullen jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Het verbeteren van de dienstverlening, de kwaliteit en het maken van aanpassingen naar de wensen van de klant;
• Het behalen van KPI's en targets;
• Toezicht houden op de juiste uitvoering van taken volgens het werkprotocol;
• Voert prestatiegesprekken met rayonleiders en stuurt aan op basis van competenties;
• Je bent verantwoordelijk voor de voorraden en materialen en zorgt ervoor dat alle beschikbare middelen in orde zijn en blijven.

Gevraagd

Kennis en vaardigheden: 

• HBO werk -en denkniveau;
• Minimaal drie jaar ervaring in leidinggeven en relatiebeheer in de schoonmaak;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Vak -en functiegerichte opleidingen (bijv. SVS hoger kader);
• In het bezit van veiligheidscertificaten zoals VCA-VOL, of bereidt deze te halen.

Aanbod

Het salaris voor de functie is afhankelijk van kennis en ervaring en zal tussen de € 5000 en € 5500 bruto per maand liggen op basis van een 38-urige werkweek. Er zijn aantrekkelijke secundaire voorwaarden bestaande uit een auto, laptop, telefoon.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Bedrijfsomschrijving

Als nuchtere aanpakker steek jij graag de handen uit de mouwen en zorg je er ten alle tijden voor dat alles optimaal verloopt, toch?!

Dat is wel hoe ze er in staan bij deze te gekke opdrachtgever waar ze staan te popelen om een nieuwe Operationeel Manager op het gebied van reguliere schoonmaak. Als Operationeel Manager ben je eindverantwoordelijk voor het aansturen van een team aan specialisten en managers waar je dient als het eerste aanspreekpunt voor zowel hen als bestaande klanten. Hier verzorg je optimale kwaliteit en uitstekend relatiebeheer. Je bent commercieel en gastvrij ingesteld en begeleidt met deze skills jouw klanten en collega's. Je draagt jouw motiverende en positieve houding over en denkt proactief mee over het verbeteren van processen.

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Solliciteer dan snel!