Klantmanager Safety & Security Utrecht

Vacature in het kort

Als klantmanager binnen het domein van Safety & Security krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het waarborgen van veiligheid en beveiliging. Je verantwoordelijkheden omvatten het beheer van diverse systemen, zoals camerasystemen en toegangscontroles. In deze functie werk je nauw samen met een team van Contractbeheerders om continue verbeteringen en innovaties te realiseren, met een sterke focus op klanttevredenheid en duurzame oplossingen. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Als klantmanager binnen het domein van Safety & Security draag je de verantwoordelijkheid voor verschillende aspecten, waaronder camerasystemen, inbraakdetectie-installaties, security management systemen, brandpreventie, ontruiming en toegangscontrolesystemen. In nauwe samenwerking met je team van Contractbeheerders bepaal je de koers om voortdurende verbetering, innovatie en duurzame oplossingen te bieden, terwijl je de klanttevredenheid centraal stelt. Je stimuleert de groei en ontwikkeling van je team en draagt bij aan de algehele groei van de vestiging.

Concreet omvat je takenpakket onder meer:

• Het actief ontwikkelen en uitbreiden van het klantenbestand.
• Deelnemen aan tenderteams om proactief in te spelen op de behoeften van potentiële klanten.
• Optreden als de verbindingspersoon tussen klanten en de uitvoering van contracten of projecten.
• Het leiden van een team bestaande uit contractbeheerders, werkvoorbereiders en technici.
• Het onderhouden van relaties met budgetverantwoordelijken bij opdrachtgevers en het voeren van gesprekken over klanttevredenheid.

Gevraagd

Als jij ernaar streeft om te groeien en een actieve rol te spelen in het ontwikkelen van nieuwe initiatieven binnen het beheer en onderhoud van Safety & Security installaties, dan ben jij degene die we zoeken. Heb je ideeën om meer waarde uit een contract te halen of om jouw team naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij degene die actie onderneemt. Bovendien hecht je veel waarde aan samenwerking en zorg je ervoor dat jouw team gezamenlijk optrekt om nog betere service te bieden aan onze klanten. Daarnaast beschik je over:

• Een hbo+ of wo-niveau, bij voorkeur met een achtergrond in safety en/of security.
• Ervaring op tactisch en strategisch niveau, zoals in rollen als klantmanager, contractmanager of projectleider.

Aanbod

• Een contract voor onbepaalde tijd, dat per direct ingaat.
• Een competitief salaris, variërend tussen €4.200,- en €5.800,- bruto per maand, omdat wij geloven in het belonen van goede prestaties.
• Flexibiliteit in werk-privébalans, waarbij je de vrijheid hebt om je werktijden en -locatie aan te passen naar jouw behoeften.
• Toegang tot een smartphone, laptop en bedrijfsauto, of de mogelijkheid tot een mobiliteitsbudget als alternatief.
• Een ondersteunende en positieve werkomgeving, waar collega's elkaar steunen en successen vieren.
• Een kantoorlocatie in Utrecht, met de mogelijkheid tot thuiswerken en een vergoeding voor je thuiswerkplek.
• Een warm welkom met een uitgebreid introductiepakket en een gestructureerd inwerktraject om jouw start soepel te laten verlopen.
• Talrijke groeikansen, inclusief trainingen en ontwikkelingsprogramma's, om je professionele vaardigheden uit te breiden.
• Arbeidsvoorwaarden die voldoen aan de branche-standaarden en de geldende cao.

Bedrijfsomschrijving

Binnen onze afdeling Safety & Security, gevestigd in Utrecht, vormen we een dynamisch en groeiend team. Met ongeveer tachtig collega's streven we ernaar om veiligheid en beveiliging te waarborgen in diverse grote panden. We zijn niet alleen het kenniscentrum voor onze klanten, maar ook voor andere afdelingen binnen onze organisatie. Wat ons werk zo boeiend maakt? Safety & Security blijft constant in ontwikkeling, en jij en je collega's kunnen daar een cruciale rol in spelen. Of je nu verantwoordelijk bent voor een specifiek contract op een bepaalde locatie, bij ons staat teamwork centraal en werken we samen naar het beste resultaat. Als dit als een uitdaging klinkt die je aanspreekt, solliciteer dan direct!