Service adviseur Utrecht

Vacature in het kort

We zoeken een service adviseur bedrijfswagens om ons team te versterken. Als adviseur ben je het eerste contact voor klanten die hun voertuigen voor onderhoud brengen. Je luistert naar hun wensen, maakt werkorders en geeft advies over werkzaamheden en prijzen. Ook houd je klanten op de hoogte van de voortgang. Je werkt samen met monteurs voor de beste service. We bieden een mooie kans in een actieve omgeving, met ruimte voor groei en een aantrekkelijk salaris met bonussen. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Volledige vacaturetekst

Introductie

Als gevolg van onze groeiende klantenkring zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte service adviseur met ervaring binnen de bedrijfswagens om ons team te versterken. Lees snel verder voor meer informatie!

Organisatie

Wij zijn een familiebedrijf die bestaat uit ruim 50 jaar, heeft 11 vestigingen, ruim 300 medewerkers in dienst. Vanuit onze familiecultuur werken gemotiveerde en vakbekwame collega’s op elk niveau voor een optimaal resultaat.

Functie

Als service adviseur bedrijfswagens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die hun voertuigen naar onze werkplaats brengen voor onderhoud, reparatie of service. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

• Ontvangen en begroeten van klanten in de werkplaats.
• Luisteren naar de servicebehoeften van de klant en deze nauwkeurig noteren.
• Opstellen van gedetailleerde werkorders voor de monteurs.
• Adviseren van klanten over benodigde werkzaamheden, prijzen en garantievoorwaarden.
• Informeren van klanten over de voortgang van het werk en eventuele vertragingen.
• Afhandelen van klachten of problemen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Zorgdragen voor een efficiënte planning van de werkplaats en het bijhouden van de administratie.
• Samenwerken met het team van monteurs en andere collega's om een uitstekende service te bieden.

Functie eisen

Als service adviseur bedrijfswagens verwachten wij van jou het volgende:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van Automotive, Techniek, of een vergelijkbare opleiding.
• Aantoonbare ervaring als Service Adviseur in de automotive branche is een sterke pré.
• Kennis van autotechniek en onderhoudsprocessen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Vermogen om technische informatie op een begrijpelijke manier aan klanten uit te leggen.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Stressbestendigheid en het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
• Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een goed salaris met bonus systeem. 

Sollicitatie

Solliciteer nu via de sollicitatiebutton of neem contact met ons via e-mail/bellen. Wij reageren uiterlijk binnen 48 uur op jouw sollicitatie en hopen jou snel in ons team te verwelkomen! Telefoonnummer: 020-7058140 Mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.