Administratief Medewerker High Tech omgeving Veenendaal

Vacature in het kort

In deze rol als Administratief Medewerker Beheer werk je samen met ons team om onze glasvezelnetwerken optimaal te beheren. Je dagelijkse taken bestaan uit het verwerken van storingen en aanvragen, het invoeren van gegevens en het te woord staan van klanten. Jouw bijdrage helpt ons de service te verbeteren en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen afdelingen. We zoeken iemand die goed is met computers, graag in een team werkt en klantgericht is. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een teamspeler die gedreven is om onze afdeling Beheer naar een hoger niveau te tillen? Heb je een passie voor administratieve ondersteuning en ben je bedreven in het gebruik van kantoor- en CRM-software? Dan is deze rol iets voor jou!

Als Administratief Medewerker Beheer bij onze Service & Beheer afdeling speel je een essentiële rol in het beheer van onze glasvezelnetwerken. Dit omvat het afhandelen van binnenkomende storingen en na-aansluitingsaanvragen. Je taken omvatten onder andere:

• Verwerken van dagelijkse invoer van storingen en na-aansluitingen, afkomstig van klantportalen en e-mails.
• Zorgvuldig invoeren van meldingen en aanvragen in onze systemen, om een soepele overdracht naar de juiste afdelingen te waarborgen.
• Beheren van inkomende telefoongesprekken en het professioneel te woord staan van klanten. Indien nodig, doorverwijzen naar de juiste collega's.
• Bijdragen aan het behouden van controle over processen en het verhogen van de efficiëntie binnen het team.

Als ideale kandidaat beschik je over brede inzetbaarheid, ervaring met kantoor- en CRM-pakketten, en een sterke teamgeest. Je bent enthousiast om te helpen bij het verbeteren van onze dienstverlening en het ondersteunen van onze klanten.

Gevraagd

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Niet terughoudend om de telefoon op te pakken en te bellen.
• Bewezen ervaring in vergelijkbare functies, waardoor je bekend bent met de vereisten en uitdagingen.
• Interesse in techniek is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Bekendheid met verschillende administratieve systemen, waardoor je snel en efficiënt kunt werken.
• Oplossingsgerichte mindset, waardoor je in staat bent om effectief om te gaan met uitdagingen.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn essentieel in deze dynamische omgeving.

Aanbod

• Een competitief salaris tussen €2.700,- en €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en succesvolle organisatie, waarin je de kans krijgt om mee te groeien.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, waardoor je zelfstandig kunt opereren en initiatief kunt tonen.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een solide pensioenregeling die zorgt voor je financiële toekomst.
• Ruime vakantiedagen, met flexibiliteit in aan- en verkoop, zodat je een goede balans kunt vinden tussen werk en privéleven.

Bedrijfsomschrijving

Binnen ons team heerst een sterke onderlinge verbondenheid, waarbij we elkaar graag helpen en ondersteunen wanneer dat nodig is. We streven ernaar om een inclusieve en gastvrije sfeer te creëren, waar iedereen zich direct thuis voelt. Zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel, en we moedigen initiatief en creativiteit aan. Bij ons is er volop ruimte om te groeien en te floreren. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan direct.