Customer relations manager e-bikes Veldhoven

Vacatureomschrijving

Functieomschrijving:
Wil jij aan de slag als Manager customer care van een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in E-bikes? Dan zoeken we jou! . Als customer care manager ben je breed inzetbaar en ben je het aanspreekpunt voor zowel collega's als ook voor opdrachtgevers en klanten. Competenties: Je bent bekend met e-bikes of je komt uit een E-bike wereld. Jij bent een echte customer care manager met relevante werkervaring. Je kunt goed organiseren, werkt planmatig en gestructureerd. Bij voorkeur een afgeronde opleiding management of e-bikes. Gemotiveerd en op korte termijn beschikbaar. Klachten afhandelingen, bestellingen managen samen met een ERP systeem (Oracle), service gericht te werkgaan en communicatie tussen klanten en leveranciers moeten jou op het lijf geschreven staan.

Gevraagd

• Ervaring als manager (customer care of back-office)
• Ervaring met e-bikes of fietsen in het algemeen
• Beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Verstand van het Windows office pakket en er snel en effectief mee kunnen werken
• Managen en trainen van de customer

Arbeidsvoorwaarden

• Zeer goede salaris voorwaarden
• Kans om mee te groeien met het bedrijf
• Vaste aanstelling na een proefperiode
• Thuiswerken is bespreekbaar
• Management trainingen en e-bike cursussen
• Leuke collega's en een open informele sfeer
• Zeer veel diverse doorgroeimogelijkheden (bedrijf is wereldwijd)