Customer Care Venlo

Vacature in het kort

Hou je van werken in een team en ben je ook goed in zelfstandig werken? Dan is deze baan iets voor jou. Als Customer Care Specialist help je klanten, werk je met collega's en zorg je dat alles goed gaat. Je praat met mensen, lost problemen op en zorgt dat bestellingen goed gaan. Je krijgt ook leuke extra s, zoals cadeautjes op speciale dagen. Je kunt ook trainingen volgen om beter te worden in je werk. Je werkt in een fijn bedrijf waar jouw ideeën belangrijk zijn. Word je hier enthousiast van? Leer meer over wat je te wachten staat!

Volledige vacaturetekst

Functioneer jij zowel zelfstandig als in teamverband, sta jij altijd klaar voor een ander en heb je daarnaast ook een commerciële instelling? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
• Een klantvriendelijke houding
• Een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Customer Care Specialist heb je een coördinerende rol waarbij je schakelt tussen verschillende vraagstukken en collega’s. Je houdt je bezig met de juiste opvolging naar de klanten, weet klachten om te buigen in mogelijkheden en je verwerkt binnenkomende orders. Verder ben je als Customer Care Specialist verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van contact met transporteurs
• Het begeleiden van zendingen
• Het ondersteunen bij (internationale) projecten
• Het informeren van klanten over lopende orders

Wil jij:

• Regelmatig seizoens-/feestdag attenties ontvangen
• De mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen
• Werken in een professionele en informele werkomgeving waar jouw mening er toe doet

Waar ga je op de koffie?
Je gaat langs bij een internationale organisatie welke zich voornamelijk richt op het hogere segment binnen de meubelbranche waarbij ze de klant ontzorgen voor alle logistieke vraagstukken binnen Europa. Binnen het bedrijf zijn de lijntjes kort en heerst er een informele sfeer. Wel hebben ze veel aandacht voor de input van de werknemer waardoor je samen bouwt aan een nóg betere toekomst.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie als Customer Care Specialist? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kun je contact opnemen via 06-15475539. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!
 
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.