Manager Landelijke Meldkamer, Voorburg Voorburg

Vacatureomschrijving

Stap binnen bij het dynamische, innovatieve parkeerbedrijf P1 in Voorburg en claim jouw rol als Manager van de Landelijke Meldkamer. Een positie met niet alleen een aantrekkelijk salaris van €2.500,- tot €3.500,- bruto per maand voor 40 uur per week, maar ook een unieke kans om een team van ongeveer 20 gedreven professionals te leiden.

Met een leaseauto, laptop en telefoon ben jij uitgerust om jouw leiderschap naar nieuwe hoogten te tillen. Jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening is de sleutel tot succes in deze rol.

Wat ga je doen?

Bij het bruisende hoofdkantoor in Voorburg sta jij aan de frontlinie van parkeerservice, waar 24/7 intercom oproepen vanuit het hele land worden beantwoord. Jouw rol? Snel en doeltreffend reageren op diverse situaties en verzoeken van parkeerders.

Als belangrijk lid van het Operations Center-team, werk je niet alleen nauw samen met collega's op P1-locaties en diverse afdelingen op het hoofdkantoor, maar schakel je ook met externe partijen zoals leveranciers en opdrachtgevers. Servicegericht, resultaatgericht en mensgericht zijn jouw sleutelwoorden.

Wat maakt jouw rol extra speciaal? Hier krijg je de vrijheid om jouw eigen ideeën te ontplooien en te implementeren. Klaar om jouw stempel te drukken op de parkeerwereld?

Verder bestaan jouw taken uit:

• Leidinggeven aan en ontwikkelen van jouw team van ongeveer 20 medewerkers;
• Verantwoording voor efficiënte personele bezetting, ook tijdens de piekmomenten;
• Contact onderhouden met verschillende uitzendbureaus voor het werven van personeel;
• Opstellen en analyseren van rapportages;
• Door middel van verbeterplannen, afdelingsdoelstellingen, KPI’s van opdrachtgevers en eigen initiatieven zorgen voor de beste dienstverlening;
• Actieve medewerking bij interne projecten.

Waar ga je werken?

Als onderdeel van Q-Park levert P1 grensverleggende parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Van straatparkeren tot parkeergarages, de diverse projecten dagen je elke dag uit. Er is een toegankelijke werkvloer, waar persoonlijkheid en professionaliteit hand in hand gaan.

Jij als manager meldkamer bent gefocust op resultaat en tijdige afhandeling. Daarnaast is de meldkamer 24/7 geopend en zal je als manager onregelmatige werktijden hebben.

Wat vragen wij?

• Minimaal 1 jaar ervaring met leidinggeven, bij voorkeur binnen de zakelijke dienstverlening;
• Uitstekende communicatievaardigheden in woord en geschrift;
• Hbo werk- en denkniveau;
• Een open en persoonlijke aanpak;
• Negativiteit kunnen ombuigen naar positiviteit;
• Geen probleem met afwisselende werktijden; flexibel zijn hoort erbij;
• Als je iets van techniek af weet, is dat fijn, maar je hoeft geen expert te zijn.

Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Wat staat jou te wachten?

• Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500,- en €3.500,- bruto per maand voor 40 uur per week;
• Volledig uitgerust met een laptop en telefoon voor optimale flexibiliteit;
• Ontwikkel jezelf met praktische ervaring en diverse opleidingsmogelijkheden;
• Reis zorgeloos met een kilometervergoeding van €0,21 en volledige OV-kostenvergoeding;
• Geniet van 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Bouw aan je toekomst met pensioenopbouw vanaf dag één. 

Ben jij dé manager die het team naar nieuwe hoogten kan leiden? Klik op de sollicitatieknop, en we nemen snel contact op. Voor vragen, stuur een appje naar 0653455014 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Solliciteer nu!