Als Medewerker Front Office ben je het gezicht van ons hotel. Je hebt een belangrijke rol in het contact met gasten, zowel persoonlijk als via telefoon en e-mail. Je zorgt voor een warm welkom met je glimlach en gastvrijheid. Dit doe je door gasten in en uit te checken, vragen te beantwoorden en te helpen met reserveringen. Ook geef je gasten tips over de omgeving en verkoop je producten en diensten van ons hotel. Je werkt samen met verschillende afdelingen om gasten een fijn verblijf te geven. Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2800,- (*) op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Een goede pensioenregeling.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in een van de ruim 110 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.

*Het salaris is afhankelijk jouw kennis, ervaring en opleiding.

Bedrijfsomschrijving

Wil jij werken in een groene omgeving, omringd door de prachtige natuur van de Drentsche Aa? Dan is Fletcher Hotel-Restaurant De Zeegser Duinen dé plek voor jou! Dit hotel biedt niet alleen een heerlijk verblijf voor gasten, maar ook een fijne werkomgeving voor jou. Als medewerker draag je bij aan de echte Drentse gastvrijheid en zorg je dat gasten zich direct thuis voelen. Met 12 multifunctionele feest- en vergaderzalen, een sfeervol restaurant en een ruim wellness- en activiteitenaanbod, is er voor eenieder wat wils. Kom werken in dit prachtige hotel en maak deel uit van het gezellige team!

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Zeegse Fulltime Zeegse Vast contract Zeegse Zeegse Provincie Drenthe Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving