Engineer After Sales Zwaag

Vacature in het kort

We zoeken een Engineer After Sales die klanten helpt nadat projecten zijn afgerond. Je wordt deel van een team dat snoepmachines maakt voor grote fabrikanten. In deze rol ben je het eerste contactpunt voor klanten. Je biedt hen producten en diensten aan na de installatie, beantwoordt vragen en zorgt dat klanten tevreden zijn. Ook kijk je of er meer nodig is. Je werkt samen met verschillende teams en houdt goed contact met leveranciers en klanten. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Volledige vacaturetekst

We zijn op zoek naar een Engineer After Sales.

Als dynamische en snelgroeiende internationale organisatie in een boeiende sector zijn we op zoek naar een Engineer After Sales, ook bekend als Customer Care Engineer. Deze rol is cruciaal voor het ondersteunen van klanten na installatie van projecten wereldwijd. Je wordt onderdeel van een gedreven team dat hard werkt aan de productie van snoepmachines voor de grootste snoepfabrikanten ter wereld.

Wat ga je doen:

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten na de installatie van de systemen. 
• Het aanbieden van after sales producten zoals reserveonderdelen, onderhoud en optimalisaties.
• Beantwoorden van klantvragen over ondersteuning, installaties en service.
• Proactief checken bij bestaande klanten of de geleverde oplossingen naar wens zijn en het inventariseren van eventuele extra behoeften.
• Samenwerken met diverse afdelingen en onderhouden van intensief contact met leveranciers en klanten.

Gevraagd

Only candidates living in the Netherlands and with Dutch language proficiency will be considered for this position.

• Minimaal een technische MBO-opleiding met 10 jaar werkervaring of een HBO-opleiding met 5-10 jaar ervaring.
• Ervaring met technische problemen beoordelen en oplossen.
• Vaardigheid in het aanbieden en beheren van technische service en support.
• Ervaring met CAD-applicaties, bij voorkeur Solidworks.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.
• en proactieve houding, oplossingsgerichtheid en een commerciële drive.

Aanbod

• Voor deze vacature is de salarisrange €3.800,- – €4.600,- bruto per maand op fulltime basis. Afhankelijk van kennis en ervaring.
• Flexibele werktijden en een budget voor professionele ontwikkeling.
• Een gezellige werksfeer met regelmatige bedrijfsfeesten en de traditionele vrijdagmiddagborrel.
• Extra's, zoals bonusregeling, overuren uitbetaald en flexibele werkuren.

Over Prefound
Zorgeloos solliciteren en waarmaken van ambities, daar staan we als Prefound voor. Wij begeleiden je stap voor stap naar je nieuwe baan.
Wij kennen de markt en alle mogelijkheden die daarbij horen. Samen met jou brengen wij in kaart welke functie(s) bij je passen. Wij kennen de bedrijven en weten wat welke talenten zij zoeken.

• 70% van alle vacatures zijn al vervuld voordat ze online komen. Via ons kan je hiervoor wel in aanmerking komen en ga je gelijk mee in het voortraject met onze opdrachtgevers!
• Loopbaanadvies over alle mogelijkheden in de markt.
• Goede voorbereiding op sollicitatiegesprekken met “inside” informatie over wat het bedrijf belangrijk vindt en waar je ambitie tot zijn recht komt.
• We onderhandelen namens jou over arbeidsvoorwaarden.

Wanneer je via ons een baan gevonden hebt, ontvang je:

• Direct een opleidingsbudget om jezelf nog meer te ontwikkelen.
• Goede arbeidsvoorwaarden, betrokkenheid en advies vanuit jouw adviseur.
• Keuze uit verschillende workshops en uit 100 online trainingen.
• Een team adviseurs die gelijk aan de slag gaan mocht je toch (ondanks uitgebreide inventarisatie) de verkeerde keuze hebben gemaakt.
• Last but not least, meer grip op het waarmaken van jouw ambitie!

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is expert in het ontwikkelen en verfijnen van extrusie- en co-extrusietechnologie voor de zoetwarenindustrie. Zij ontwerpen complete productielijnen met een focus op efficiency en effectiviteit. De productielijnen en hun componenten bieden ongeëvenaarde mogelijkheden. Met slechts een extruder kunnen zij een onvoorstelbare verscheidenheid aan productvariaties produceren. Op het gebied van gewichtsvariaties heeft de productiemethode van onze opdrachtgever het kleinst haalbare resultaat in de industrie.