Service Coördinator Zwolle

Vacature in het kort

In de rol van Service Coordinator Installatietechniek ben je het middelpunt voor installaties in de Utiliteit. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt, van storing tot facturatie. Je helpt collega's met technische vragen en zorgt dat ze goed voorbereid op pad gaan. Je werk is belangrijk, want dankzij jou kunnen we efficiënt werken en blijven klanten tevreden. Je taken zijn onder andere het plannen van onderhoud, het bestellen van materialen en het bijhouden van documentatie. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

De Service Coördinator Installatietechniek is verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en beheren van de installaties voor klanten binnen de Utiliteit. Je bent verantwoordelijk van storing melding tot facturatie en informeert je relatie over de lopende processen. Daarnaast ben je vraagbaak voor je collega's in de uitvoering en weet je hen ook te ondersteunen op technisch vlak. Dankzij jouw planning en voorbereiding worden de werkzaamheden efficiënt uitgevoerd. Ook verzamel je informatie van de installaties en bewaak je de binnenkomende meldingen. Dit geldt zowel voor correctief als preventief onderhoud. Een greep uit je taken:

• Beheren van de serviceactiviteiten en -contracten, waaronder het plannen van preventief onderhoud, het uitvoeren van reparaties en het implementeren van verbeteringen;
• Uitvoeren van technische diensten voor de klant, waaronder het beantwoorden van technische vragen, het helpen bij probleemoplossing en het adviseren over technische oplossingen;
• Bestellen van materialen voor de monteurs en het zorgdragen voor facturatie;
• Het bijhouden van documentatie voor serviceactiviteiten, het beheren van onderdelenvoorraden en het maken van rapporten;
• Onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en andere medewerkers om informatie uit te wisselen en problemen op te lossen.

Gevraagd

Voor de functie van Service Coördinator Installatietechniek is het belangrijk dat je beschikt over een sterk organisatorisch vermogen. Daarnaast weet je prioriteiten te stellen en ben je besluitvaardig. Binnen de serviceafdeling ben je flexibel en kun je goed in teamverband werken. Verder beschik je over:

• Een afgeronde mbo-opleiding in de techniek;
• Ervaring met het coördineren van serviceactiviteiten;
• Kennis van voorschriften en regels voor installatietechniek;
• Uitstekende communicatievaardigheden.

Aanbod

Naast het werken in mooie organisatie met een leuk team en een gezellige sfeer, mag je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden verwachten. Zo kun je reken op mooie ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, een goed basissalaris en ruimte voor eigen inbreng. Als Service Coördinator mag je daarnaast rekenen op:

• Een salaris oplopend tot €4.000,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring;
• Veel vrijheid in de invulling van je functie en bijdragen aan processen binnen de organisatie;
• Een ruim aanbod aan opleidingen zodat jij je kan blijven ontwikkelen;
• De ruimte om door te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld richting contractbeheer.

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie is een toonaangevende technischdienstverlener en specialist in duurzame technologie. Met ruim 80 jaar ervaringbiedt de organisatie oplossingen op het gebied van installatietechniek. De organisatie is actief in diverse sectoren zoals: utiliteit, industrie, zorg en overheid. Dit bedrijf staat bekend om haarexpertise, innovatieve aanpak en klantgerichtheid. Het bedrijf streeft ernaarom duurzame en energiezuinige oplossingen te leveren die bijdragen aan comfort, veiligheid en de efficiëntie van gebouwen en processen. Met eenteam van vakkundige medewerkers is deze organisatie in staat om complexe projecten terealiseren en hoogwaardige diensten te leveren aan haar klanten