+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Druten.
Laad meer vacatures

It Support Druten Eshgro | Cloud Services ☁

Solliciteer nu
Solliciteer via Werkzoeken.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 37 - 40 uur
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • Pensioenregeling
 

Vacature in het kort

Druten
Als Customer Service Engineer bij ons werk je aan verschillende en uitdagende ICT-problemen. Je komt in een team met experts die je helpen groeien. Je zorgt voor duidelijk klantcontact en lost problemen samen op. Je dag bestaat uit het helpen van klanten, problemen oplossen en leren over nieuwe technologieën. We bieden een leuke werkomgeving, ondersteuning om te groeien, en veel extra s zoals een gratis lunch, een persoonlijke leeromgeving, en regelmatig leuke teamactiviteiten. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Als Customer Service Engineer vind je het een uitdaging om binnenkomende ICT-vraagstukken te registreren, te analyseren en waar mogelijk op te lossen. De ICT-vraagstukken zijn vaak divers en complex. Je bent werkzaam op onze skilled Servicedesk in Arnhem, waar je terecht komt in een hecht team van professionals waarmee je kennis kan delen en je snel kan ontwikkelen. Binnen een van de klantenteams zorg je als team voor duidelijk klantcontact en los je de vragen van de klant op.

Werkzaamheden die hier o.a. bij horen zijn:

  • Het aannemen en registreren van diverse ICT-vraagstukken;
  • Het analyseren en oplossen van meldingen;
  • Het bewaken en behalen van de SLA’s;
  • Het ondersteunen van collega’s;
  • Het actief deelnemen aan opleidingsavonden.
Gevraagd

Je bent een ICT professional met een afgeronde niveau 4 ICT-opleiding. Tijdens en/of na je studie heb jij kennis opgedaan van verschillende Microsoft systemen. Daarbij heb jij een voorliefde voor nieuwe technieken en innovatieve oplossingen. Als jij al in het bezit bent van rijbewijs B is dat een pré, maar geen vereiste.

We verwachten van jou als nieuwe collega dat je:

  • Bereidt bent tot het behalen van certificaten;
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden hebt;
  • Een analytisch vermogen hebt;
  • Enthousiast bent om de vragen van de klant op te lossen;
  • Een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten stelt.
Wat je krijgt

Plezier op de werkvloer. Wij bieden je een werkomgeving waar jij echt verantwoordelijk bent, maar wel met support vanuit het grotere geheel. Hierdoor kun jij de volgende stappen van je commerciële vaardigheden en je leiderschap ontdekken. Bij Eshgro kom je terecht bij een laagdrempelige organisatie, waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje. Andere zaken die je van ons mag verwachten zijn:  

  • een fulltime dienstverband met een marktconform salaris;
  • een flexibele en informele werksfeer;
  • IT-apparatuur en een royale telefoonregeling;
  • 25 vakantiedagen, diversity & Inclusion Day en workation;
  • pensioenregeling;
  • gratis lunch;
  • your Campus learning- en coaching platform;
  • makro-pas en personeelsvoordeelwinkel;
  • ruimte om opleidingen te volgen;
  • elk kwartaal een leuke borrel of uitje.
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in