Functioneel Beheerder Amsterdam • Stichting kanker.nl

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als functioneel applicatiebeheerder bij Stichting kanker ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van het platform kanker. Het kloppend hart van het kanker-platform is het Drupal-framework. Belangrijk onderdeel van je functie is, naast functionele ondersteuning van collega's en eindgebruikers, het ontlasten van de product owner door het schrijven van stories in overleg met de Product Owner en stakeholders, zodat het scrumteam weet wat het moet doen. Je zorgt ervoor dat het platform optimaal werkt, gebruikers ondersteund worden en nieuwe functionaliteiten naadloos worden geïntegreerd. In deze functie werk je nauw samen met de product owners, servicedesk, stakeholders en je andere collega's in het ICT-team.

Jouw verantwoordelijkheid in deze functie 

• Applicatiebeheer en ondersteuning: Functionele ondersteuning van de medewerker servicedesk, eindgebruikers en het oplossen van functionele vraagstukken met betrekking tot kanker, vraagbaak.
• Incidentbeheer en probleemoplossing: Monitoren en analyseren van applicatieproblemen en deze samen met (IT)-collega's of externe leveranciers oplossen. 
• Gebruikersbeheer: Beheren van gebruikersrollen en -rechten binnen de applicaties, zodat de juiste personen toegang hebben tot de juiste functionaliteiten. 
• Requirements-ondersteuning en procesoptimalisatie: Je helpt stakeholders en product owner bij het opstellen van heldere requirements die leiden tot een goed gedefinieerde (Scrum-)story.  
• Release- en wijzigingsbeheer: In overleg met de product owner coördineren van wijzigingen en updates in de applicaties, inclusief testen van nieuwe releases voordat deze worden uitgerold. Communicatie rondom deze releases. 
• Documentatie en rapportage: Opstellen van handleidingen, FAQ's en andere documentatie voor eindgebruikers. Bijdragen aan rapportages over het gebruik en de prestaties van applicaties. 
• Training en communicatie: Verzorgen van uitleg, zodat medewerkers kanker en bijbehorende applicaties optimaal kunnen benutten. Samen met stakeholders presenteren van wijzigingen aan het hele team.

Over de organisatie

Stichting kanker zet zich in voor mensen die kanker hebben (gehad) en hun naasten. Het platform kanker is dé plaats waar betrouwbare informatie en ervaringskennis over kanker samenkomen. Sinds de start van het platform in 2013 hebben we veel opgebouwd en bereikt. Elke maand zijn er meer dan 1 miljoen bezoeken op kanker. 

Bij kanker werken betrokken mensen die het verschil willen maken op het gebied van informatievoorziening rondom kanker. Het team bestaat uit zo’n 24 professionals in allerlei disciplines. We zijn gevestigd in Amsterdam. 

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.  
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder of applicatiebeheerder. In een agile scrum omgeving. Ervaring binnen de gezondheidszorg, non-profit of een andere maatschappelijke sector is een pré. Ervaring met werken met tools als Jira. 
• Ervaring met het beheren van complexe applicaties en systemen. Kennis van Drupal is een pre. 
• In staat om problemen te analyseren en gestructureerd op te lossen. Je kunt processen snel doorgronden en verbetermogelijkheden herkennen. 
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands. Je bent in staat om helder te communiceren met zowel technische experts als eindgebruikers zonder technische achtergrond. 
• Je denkt vooruit, bent oplossingsgericht en stelt de behoefte van de gebruiker centraal.

• Werken aan een online platform waar de komende jaren de focus ligt op innovatie en groei. 
• Samenwerken in een kleine organisatie met korte lijnen en een informele sfeer. 
• Goede ontwikkelmogelijkheden. 
• Een marktconform salaris, tot € 5.900, afhankelijk van je opleiding en ervaring. 
• Een jaarcontract voor 32 uur per week, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. 
• Marktconforme reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen.