Adviserend klantenservice medewerker verpleging Eindhoven • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Binnen 24 uur reactie op jouw sollicitatie

Nog niet zeker wat je zoekt? Samen vinden we jouw ideale baan

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Jij weet als geen ander dat goede zorg draait om luisteren, adviseren en ervoor zorgen dat mensen de juiste zorg en hulpmiddelen krijgen. In de rol van adviserend klantenservice medewerker verpleging combineer je jouw verpleegkundige ervaring met klantcontact. Je helpt klanten telefonisch met hun zorgvragen, voert uitgebreide intakes uit en adviseert hen over de juiste medische hulpmiddelen. Dankzij jouw deskundigheid en betrokkenheid weet elke klant precies wat hij of zij nodig heeft. Daarnaast werk je samen met zorgverzekeraars en collega’s om dossiers correct af te handelen en processen te verbeteren.

• Salaris tussen €2.800,- en €3.250,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding
• Vergoeding van je gemaakte reiskosten 
• Een goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen per jaar (bij 40 uur) en 8,33% vakantiegeld

• Een mbo-4 of hbo-diploma in verpleegkunde
• Minimaal 2 jaar werkervaring in de zorg
• Een geldige BIG-registratie óf de mogelijkheid om deze via de opdrachtgever te behalen, mits je een mbo-4 of hbo zorgdiploma hebt*
• Kennis van incontinentiematerialen en urologische materialen
• Bereid om 2 keer per jaar een bereikbaarheidsdienst te draaien
• Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Vanaf 24 uur per week beschikbaar

*Let op: Het is niet mogelijk je BIG-registratie via de opdrachtgever met een mbo-3 verzorgende IG-diploma of een andere richting te behalen.

• Bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met zorgvragen
• Voert intakes om zorgbehoeften helder in kaart te brengen
• Geeft gericht medisch advies en instructies over medische hulpmiddelen
• Denkt actief mee over procesverbeteringen binnen het klantproces
• Houdt scholing up-to-date voor het kwaliteitsregister (V&VN) en je BIG-registratie

Deze organisatie is dé specialist in medische hulpmiddelen en werkt dagelijks aan innovatieve oplossingen voor klanten in binnen- en buitenland. Vanuit een modern kantoor in Eindhoven werk je in een team dat zich kenmerkt door een gedreven, maar warme sfeer. Hier ben je geen nummer, maar een waardevolle collega. De overtuiging? Samen bereik je meer dan alleen. Zodra je hier binnenkomt, hoor je er helemaal bij.

Solliciteer direct via de button of mail je sollicitatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan via 013 - 580 27 20.