Medewerker IT Helpdesk

IT Recruitment is voor haar klant in Utrecht op zoek naar een Medewerker IT Helpdesk. Ben jij behulpzaam en IT gericht? Wil jij deze internationale organisatie op IT vlak een stap verder helpen? Dan zou deze vacature interessant voor jou kunnen zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Medewerker Helpdesk op locatie in Utrecht zorg je voor een adequate afhandeling van technische hulp en/of service verzoeken van de klanten. De Supervisor Engineering Support is jouw direct leidinggevende. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen op het hoofdkantoor en met diverse afdelingen binnen de operatie. Je hebt contact met klanten, leveranciers en andere partners op diverse niveaus.

Je hebt bij ons dagelijks intensief contact met onze klanten en probeert hen zo volledig mogelijk te helpen. Dit doe je door een luisterend oor te bieden en actief oplossingen aan te dragen! Het overgrote deel van de vragen en storingen kun je zelf oplossen maar mocht je er zelf niet uitkomen, schakel jij één van onze engineers in het veld in om deze storingen te verhelpen

Jouw kwaliteiten

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Affiniteit met techniek en ICT (automatiseringssystemen en storing opvolging)
• Helpdesk ervaring is een pré
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal in woord en geschrift

Ons aanbod

• Een salaris tussen de € 2659,- en € 4011,- bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek (exclusief toeslagen)
• 25 vakantiedagen als je fulltime werkt
• 8,5 % vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Een baan voor 40 uur per week
• Korting op een sportschool abonnement om ervoor te zorgen dat jij fit blijft!
• Korting op dagjes uit naar attractieparken of weekendjes weg