Medewerker klantenservice Eindhoven • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Binnen 24 uur reactie op jouw sollicitatie

Nog niet zeker wat je zoekt? Samen vinden we jouw ideale baan

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

"Een dag niet gewerkt is een dag niet geleefd". De tijd dat je zo naar je carrière keek ligt al even achter je. Inmiddels zijn je prioriteiten wat verschoven en hebben een aantal andere zaken de prioriteit. Dat neemt niet weg dat je nog altijd graag met plezier naar je werk gaat. Mits de voorwaarden van die baan passen bij je huidige situatie. Waarom ik denk dat een rol als medewerker klantenservice in dat straatje kan passen? Dat ga ik je vertellen.

Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met de klant. Voornamelijk via de telefoon. De mensen die je spreekt zijn stuk voor stuk afhankelijk van de medische hulpmiddelen die deze organisatie verstrekt. De een belt voor het aanvragen van apparatuur, het doorgeven van een adreswijziging, de ander mailt over de status van een bestelling. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier alle kans krijgt om te doen waar je goed in bent. Onder de voorwaarden die bij jou en de rest van je drukke leven passen.

Goed om te weten: De startdata voor deze vacature liggen in juni. Je start met een inwerktraject van 4 weken waarin je alles leert over de medische hulpmiddelen. Tijdens je inwerktraject is het belangrijk dat je 32 uur per week beschikbaar kan zijn. Daarna kun je van 24-40 uur per week aan de slag. En dankzij het hybride werken zit je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Eindhoven! 

• Salaris van €16,40 bruto per uur (inclusief vakantiegeld) 
• Hybride werken tot 40% van je tijd, inclusief thuiswerkvergoeding 
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden en producttrainingen binnen de organisatie 
• Vergoeding van je gemaakte reiskosten 
• De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato 

• Beschikt over minimaal een mbo-4 diploma 
• Bent de eerste maand tijdens het inwerktraject 32 uur per week beschikbaar 
• Komt graag 24-40 uur per week het verschil maken, waarbij je in ieder geval op de maandag en vrijdag beschikbaar bent 
• Bent empathisch, resultaatgericht en leergierig 
• Hebt geen bezwaar tegen 1 avonddienst per maand en max. 2 bereikbaarheidsdiensten per jaar 
• Hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal 

• Vriendelijk en helder beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail 
• Adviseren van (potentiële) klanten over het huidige productassortiment 
• Klantgesprekken correct en volledig administratief loggen 
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden 

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in een pas gerenoveerd pand in Eindhoven aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van de vele collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. Wat zeker is, is dat je onderdeel gaat uitmaken van 1 van de vaste 3 afdelingen. Te weten: Wond en stoma verzorging plus urologie, continentiezorg of de afdeling diabetes. De werksfeer zelf, die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail je cv en motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 juni, wanneer de werving sluit. 

#Work-on-Ref. 5657
#WO-WRKZ