Duik in de wereld van klanttevredenheid bij een dynamisch bedrijf. Jouw rol is cruciaal in het beheren van klantrelaties, van het opstarten van nieuwe klanten tot het herwinnen van verloren klanten. Je bent het middelpunt voor eerstelijns vragen en het stroomlijnen van processen. Met jouw communicatieve vaardigheden en administratieve finesse zorg je voor een optimale klantbeleving. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

Radius Business Solutions (Nederland)

Directe werkgever•21 - 50 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Je rol?
Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid, opstarten van nieuwe klanten en het terug winnen van verloren klanten. Jij bent diegene die prioriteiten kan stellen, verbeterprocessen aandraagt en ondersteuning biedt aan het team dat onze klanten opstart en beheert. Jij staat stevig in je schoenen en bent communicatief en administratief zeer sterk. Jij zorgt ervoor dat de klant een 9+ ervaring heeft in zijn samenwerking met jou en Radius.

Een greep uit jouw takenpakket

Beantwoordt eerstelijns inkomende vragen per WhatsApp, e-mail en telefoon
Je begeleidt nieuwe klanten in hun opstartproces en je zorgt voor een warm welkom (ongeveer 50% van dagelijkse bezigheden)
Inventariseert klantbehoeften, wint klanten terug n.a.v. Whatsapp campagnes en promoot onze aanvullende diensten en producten en handelt hier naar
Zorgt voor het secuur vastleggen van klantinformatie binnen de klantsystemen
Je biedt ondersteuning aan accountmanagers op administratief gebied

Gevraagd

Heb jij deze vaardigheden of ben je leergierig?

Je bezit uitstekende commerciële, communicatieve en administratieve vaardigheden
Jij bent oplossingsgericht, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent commercieel ingesteld
Kennis en ervaring met diverse computerprogramma’s (Microsoft Office)
Timemanagement, flexibiliteit & teamspirit
MBO werk- en denkniveau
Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
Fulltime beschikbaar (39 uur) | op vrijdag een uurtje eerder vrij

Aanbod

Wat hebben we jou te bieden?
Bij Radius kan je jezelf zijn en krijg je de ruimte om jezelf te ontplooien en te ontwikkelen:

Salaris op basis van opleiding, kennis en ervaring tussen € 2450 en € 2600
Een aantrekkelijke maandelijkse individuele bonusregeling
25 Verlofdagen en na elke 2,5 jaar dienstverband 1 extra verlofdag
Pensioen- en nabestaandenverzekering
Wij denken mee met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Uren

39 uur
39-urige werkweek

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Breda Fulltime Breda MBO Breda Vast contract Breda Breda Provincie Noord-Brabant Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Breda

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Customer Care Representative in Breda gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 174.969 CV's