Als Klantencontactmedewerker bij een en klantgerichte leasemaatschappij speel je een cruciale rol in het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je adviseert, beantwoordt vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving via diverse kanalen. Geniet van een informele werksfeer, een enthousiast team, en unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en zelfs de mogelijkheid voor een fiets van de zaak. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Auto Smeeing Soest

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als Klantencontactmedewerker heb je een veelzijdige en afwisselende functie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten. Je zorgt dat nieuwe klanten graag bij Yourlease willen leasen, en je zorgt er net zo goed voor dat bestaande klanten tevreden blijven.

Je beantwoordt vragen en geeft advies via WhatsApp, e-mail en telefoon. Je werkt in Salesforce, waar je alle klantcontactmomenten zorgvuldig vastlegt.

Jouw taken op een rij:

Opvolgen van nieuwe leads en aanvragen
Adviseren van klanten over leaseproducten en het aanvraagproces
Beantwoorden van vragen van bestaande klanten
Zorgen voor een snelle en vriendelijke afhandeling via WhatsApp, e-mail en telefoon
Klantcontact registreren en opvolgen in Salesforce
Signaleren van verbeterpunten in het klantproces en meedenken met het team

Wat breng jij mee?

MBO 4 werk- en denkniveau
Ervaring in klantcontact (telefonisch en/of digitaal)
Je bent klantgericht, vriendelijk en schakelt snel
Je maakt je zelf gemakkelijk wegwijs in verschillende systemen
Affiniteit met mobiliteit of autolease is mooi meegenomen

Wat bieden wij jou?

Een fulltime functie (32 tot 40 uur) in een enthousiast team
Salaris tussen de 2300 – 3000 op basis van 40 uur. Afgestemd op ervaring en kennis.
Een jaarcontract
Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, fiets van de zaak
Een informele werksfeer met ruimte voor humor
Regelmatig gezellige teamuitjes en activiteiten

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Mail dan direct je CV met korte motivatie naar: Sanne Smeeing (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.)
Voor nadere informatie kun je telefonisch contact opnemen via: 035 603 99 88.

Over Yourlease

Yourlease is een dynamische en klantgerichte leasemaatschappij voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Wij geloven dat goede service het verschil maakt. Daarom zetten wij ons dagelijks in om klanten snel, duidelijk en persoonlijk te helpen. Ter uitbreiding van ons enthousiaste team zoeken wij een Klantencontactmedewerker die het leuk vindt om écht het verschil te maken.

Yourlease B.V.

Koningsweg 14-16, 3762 EC Soest, T 035 603 99 88

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Soest Parttime Soest MBO Soest Tijdelijk contract Soest Soest Provincie Utrecht Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Soest

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)