IntroHi Consulting & Support Medewerker! Voor een toonaangevende organisatie binnen de gezondheidszorg ben ik op zoek naar een enthousiaste Consulting en Support Medewerker. Deze organisatie is marktleider in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de zorg. Ze werken samen met meer dan 7. 500 zorgorganisaties en verwerken jaarlijks inzichten van ruim drie miljoen patiënten om de kwaliteit van zorg continu te verbeteren. Met een sterke focus op klantgerichtheid, transparantie en innovatie levert...

Over het bedrijf

Add Value IT Recruitment

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Intro

Hi Consulting & Support Medewerker! Voor een toonaangevende organisatie binnen de gezondheidszorg ben ik op zoek naar een enthousiaste Consulting en Support Medewerker. Deze organisatie is marktleider in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de zorg. Ze werken samen met meer dan 7.500 zorgorganisaties en verwerken jaarlijks inzichten van ruim drie miljoen patiënten om de kwaliteit van zorg continu te verbeteren. Met een sterke focus op klantgerichtheid, transparantie en innovatie levert deze organisatie waardevolle data aan zorgverleners, patiënten en andere belanghebbenden. Dit alles wordt ondersteund door gebruiksvriendelijke en vooruitstrevende IT-oplossingen.

Jouw werkgever

Bij deze organisatie werk je in een innovatieve en dynamische omgeving, met veel ruimte voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De communicatielijnen zijn kort, en er heerst een informele, collegiale werksfeer. Samen met een team van ongeveer 20 gedreven collega’s werk je aan oplossingen die bijdragen aan de zorg van morgen. Ter uitbreiding van het Service & Support-team zoeken zij een Consulting en Support Medewerker die het verschil wil maken!

Jouw rol

Dit is een

Junior

profiel

In deze veelzijdige mediorfunctie werk je op meerdere gebieden. Je draagt bij aan zowel interne als externe projecten en voert taken uit op het gebied van functioneel en applicatiebeheer. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij klantimplementaties van standaard- en klantspecifieke applicaties.
Je vertaalt klantvragen naar (te ontwikkelen) producten en maatwerkoplossingen. Bovendien ben je verantwoordelijk voor tweedelijns support, waarbij je zorgt dat SLA-doelstellingen worden behaald. Je bent de stem van de gebruiker en bewaakt de opvolging van supportvragen en klantwensen.

‍
Taken en verantwoordelijkheden

Ondersteunen van collega’s bij product- en inrichtingsvragen.
Uitvoeren van functioneel en applicatiebeheer op standaard- en klantspecifieke applicaties.
Inrichten, testen en documenteren van bestaande en nieuwe applicaties.
Begeleiden van klanten en uitvoeren van opleveringen in projecten.
Uitvoeren van data-analyses met behulp van SQL.
Analyseren, oplossen en rapporteren van software- en dienstenproblemen.
Input leveren voor productverbeteringen aan de Product Owner en ontwikkelaars.
Adviseren van klanten en collega’s over optimaal gebruik van producten.
Bijdragen aan en verbeteren van werkprocessen binnen de afdeling.
Actuele kennis van applicaties onderhouden en delen met collega’s.
Werken volgens geldende (ISO/KMS) processen en bijdragen aan een Plan-Do-Check-Act mentaliteit.

‍

Doorgroeimogelijkheden

Persoonlijke groei en ontwikkeling staan centraal. Of je je wilt verdiepen in je vakgebied, je verantwoordelijkheden wilt uitbreiden, of nieuwe rollen binnen het bedrijf wilt verkennen: alles is bespreekbaar.

Wat wordt er gevraagd

IT-achtergrond en/of aantoonbare ervaring en interesse.
HBO werk- en denkniveau.
Ervaring met klantcontact en begeleiding.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.
Goede beheersing van de Engelse taal.
Ervaring met het volledige Microsoft Office-pakket.
Ervaring met SQL (of de bereidheid dit te leren).
Affiniteit met dataverzameling.

Competenties:

Kwaliteitsgericht
Resultaatgericht
Plannen en organiseren
Analytisch
Ontwikkelingsgericht
Klantgericht
Samenwerkend
Communicatief vaardig

‍

Wat wordt er aangeboden

Wij bieden een uitdagende functie voor 32-40 uur per week binnen een informele, collegiale werksfeer. Je kunt rekenen op:

Een salaris van €2800 - €3800 (o.b.v. fulltime).
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
Een vitaliteitsregeling met 4 extra vrije dagen.
Collectieve pensioenregeling.
Opleidingsmogelijkheden.
Een laptop.
Flexibele werkplek met een goede balans tussen thuiswerken en kantoor.
Je werkt in een dynamische omgeving aan maatschappelijk relevante projecten.
‍

Je werkt in een dynamische omgeving aan maatschappelijk relevante projecten. Samen met een gepassioneerd team streven we dagelijks naar impactvolle doelen. Naast hard werken is er ook ruimte voor ontspanning, met regelmatig leuke activiteiten.
Klaar om impact te maken in de zorgsector? Solliciteer nu!

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Deventer Parttime Deventer HBO Deventer Vast contract Deventer Deventer Provincie Overijssel Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Deventer

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)