Senior Functioneel Beheer Amsterdam • Werfplaats

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gedreven professional met een passie voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Als Senior Functioneel Beheerder bij UWV krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het verbeteren van onze digitale dienstverlening en het ondersteunen van duizenden mensen in Nederland. Sluit je aan bij ons team en maak een impact die er toe doet!

FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als Senior Functioneel Beheerder ben je een cruciale schakel binnen het team van IV Uitkeren, specifiek binnen het domein Verwerking Financiële Verplichtingen (VFV). Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele specificaties binnen ons applicatielandschap en signaleert verbetermogelijkheden in zowel processen als systemen. Je adviseert hierover en zorgt ervoor dat bedrijfsapplicaties optimaal functioneren.

Je analyseert, optimaliseert en beheert de bedrijfsapplicaties, en biedt specialistische ondersteuning bij complexe functionele incidenten. Je monitort de voortgang van deze incidenten en beheert wijzigingsverzoeken in samenwerking met relevante partijen. Daarnaast lever je vakinhoudelijke input voor het releaseplan en review je proactief business analyses en functionele ontwerpen.

Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, begeleiding en afronding van (gebruikers)acceptatietesten en adviseert over de in productie name van complexe wijzigingen. Als brug tussen eindgebruikers, key users, applicatiebeheerders en IT zorg je voor een optimale aansluiting tussen werkprocessen en de ICT-omgeving.

In deze rol coach je junior functioneel beheerders en draag je de ROEP-waarden uit, waarbij je jouw passie voor verbeteren en samenwerken inzet. Je bent analytisch sterk, hebt een scherp oog voor detail en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Met jouw oplossingsgerichte mindset ben je in staat om zowel operationeel als strategisch te schakelen, waardoor je een waardevolle bijdrage levert aan de dienstverlening aan onze cliënten.

WERKZAAMHEDEN

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele specificaties binnen het applicatielandschap van VFV.
• Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en systemen en je adviseert daarover.
• Je analyseert, optimaliseert en beheert bedrijfsapplicaties en eventueel bedrijfsinformatie.
• Je adviseert als specialist op het vakgebied bij complexe functionele incidenten en/of monitort de voortgang van incidenten binnen je team.
• Je beheert, administreert en rapporteert wijzigingsverzoeken in samenwerking met relevante partijen.
• Je levert vakinhoudelijke input en ondersteuning voor het releaseplan.
• Je reviewt proactief de gemaakte business analyses en functioneel ontwerpen.
• Je levert vakinhoudelijke input voor de testplannen in samenspraak met zowel gebruikers als applicatiebeheerders.
• Je zorgt voor de voorbereiding, begeleiding en afronding van de (gebruikers)acceptatietesten.
• Je adviseert over de in productie name van voorgestelde complexe wijzigingen.
• Je fungeert als brug tussen eindgebruikers, key users, applicatiebeheerders en IT.

FUNCTIE-EISEN

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde opleiding in informatiemanagement, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder in een complexe en grootschalige gebruikersorganisatie.
• Je hebt diepgaande kennis van Agile werkwijzen, BISL en ITIL (pré).
• Je hebt ruime ervaring met en binnen Agile (teams) werken (pré).
• Je hebt ervaring met het opstellen van functioneel beheer producten en gebruikersdocumentatie (pré).
• Je hebt ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT (pré).

MEER OVER UWV
Het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) is een Nederlandse overheidsorganisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van werknemersverzekeringen, zoals de WW (Werkloosheidswet), WIA (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen) en ZW (Ziektewet). Het UWV heeft als doel om mensen te ondersteunen bij het vinden van werk en het bieden van financiële zekerheid bij werkloosheid of arbeidsongeschiktheid.

Het UWV heeft verschillende locaties door heel Nederland en biedt een professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. Medewerkers hebben de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Daarnaast hecht het UWV waarde aan diversiteit en inclusie binnen het team, wat bijdraagt aan een collegiale en ondersteunende sfeer. De organisatie staat bekend om haar maatschappelijke betrokkenheid en de focus op het helpen van mensen in verschillende levensfases.

OVERIGE INFORMATIE

• Standplaats: Amsterdam
• Startdatum: 11-08-2025
• Looptijd: 12 maanden
• Uren per week: 38 uur
• Sluitingsdatum: 22-07-2025

WIST JE DAT …
… je via de deta-vast constructie van Werfplaats zó kunt instromen bij de Rijksoverheid? Je start bij ons in dienst, volgt opleidingen, krijgt persoonlijke coaching en bouwt ervaring op binnen de overheid. Ben je goed ingewerkt? Dan kun je moeiteloos doorstromen naar een vaste baan bij de Rijksoverheid. Lees hoe deta-vast werkt!