Field Service Engineer
Support Specialist EDI-softwareplatform Amersfoort • NGAGE
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
2.900 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Wil jij elke dag inhoudelijke puzzels oplossen in de wereld systeemkoppelingen? Als Support Specialist bij dit snel groeiende techbedrijf in Amersfoort ondersteun je klanten in heel Europa bij het gebruik van een geavanceerd EDI-platform.
Wat houdt deze functie in?
Zo’n 95% van je tijd ben je inhoudelijk bezig met support tickets: analyseren, oplossen en terugkoppelen. Een enkele ticket komt telefonisch binnen maar dit aantal is verwaarloosbaar. De overige tijd besteed je aan het begeleiden van nieuwe klanten in het platform, jij bent tenslotte de specialist. Je komt terecht in een hecht team dat bestaat uit drie IT'ers. Samen zijn jullie een geoliede machine.
Waar je gaat werken..
In het bruisende Amersfoort werkt dit ambitieuze softwarebedrijf al sinds 2003 aan slimme EDI-oplossingen die leveranciers en retailers digitaal met elkaar verbinden. Binnen hun snel groeiende netwerk bevinden zich al ruim 100.000 handelspartners. De sfeer is informeel, het team klein, de lijnen kort en de impact is groot. Je werkt samen met sociale en slimme tech collega's in een platte organisatie waar iedereen een stem heeft.
De locatie is perfect bereikbaar met het OV en biedt volop faciliteiten: vrijdagmiddagborrels in het eigen grand café, gratis parkeergelegenheid en een open cultuur waarin initiatief wordt gewaardeerd. Thuiswerken doen ze niet, samenwerken op kantoor werkt hier simpelweg beter.
Wat wij zoeken..
- Minimaal 1 jaar ervaring in een B2B-support functie;
- Je denkt logisch en analytisch;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
Wat jij ervoor terugkrijgt..
- Salaris tussen €2.900 en €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur (groeit mee met ervaring)
- Jaarlijkse salarisverhoging van 4% tot 10% op basis van beoordeling
- Werkweek van minimaal 32 uur (36 uur mogelijk)
- 25 vakantiedagen
- Vaste reiskostenvergoeding, gratis parkeergelegenheid
- Pensioenregeling waarbij het bedrijf het grootste deel betaalt
- Goed bereikbaar met het openbaar vervoer
- Informele werksfeer met wekelijkse vrijmibo, korte lijnen en veel vrijheid
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
