Service Coördinator - Omgeving Rotterdam Rotterdam • GRID | individuals

Als Service Coördinator ben jij de spil in de serviceoperaties. Je hebt dagelijks contact met klanten en servicemonteurs en zorgt ervoor dat onderhoud en installatieprojecten van geavanceerde sorteer- en verpakkingsmachines soepel verlopen. Jij regelt de planning, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens afspraak wordt uitgevoerd.  

Dit betekent dat je: 

• De planning van de servicemonteurs en externe partners beheert, zodat werkzaamheden efficiënt en volgens schema verlopen.  
• Direct contact hebt met klanten om de planning en voortgang af te stemmen, en hen gedurende het proces goed op de hoogte houdt.  
• Aanspreekpunt bent voor de monteurs tijdens onderhouds- en installatieprojecten, zodat zij precies weten wat er van hen verwacht wordt.
• Het hele traject beheert - van het opstellen van offertes en het coördineren van onderhoudsactiviteiten tot de facturatie na afloop.  
• Bij nieuwbouwprojecten verantwoordelijk bent voor de technische opvolging van eventuele problemen tijdens de installatie en zorgt voor snelle en passende oplossingen. Ook ben je aanwezig bij de kick-off van grote projecten en woon je fabriek afnames van nieuwe machines bij.  

Je gaat aan de slag bij een internationaal opererend, innovatief bedrijf dat wereldwijd toonaangevend is op het gebied van volledig geautomatiseerde sorteer- en verpakkingssystemen voor groenten en fruit. Deze oplossingen worden gebruikt in de belangrijkste groente- en fruitgebieden ter wereld. Het team bestaat uit 300 gedreven professionals die dagelijks werken aan de verdere ontwikkeling van de technologie. Jij komt te werken in het team Service Operations op de locatie in Zuid-Holland, waar een open en informele werksfeer heerst. 

We zijn op zoek naar iemand met een passie voor techniek en sterke organisatorische vaardigheden. Jij weet het overzicht te bewaren en bent een natuurlijke verbinder tussen klanten, monteurs en verschillende interne afdelingen.  

Daarnaast breng je mee: 

• MBO- of HBO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Werktuigbouwkunde. Elektrotechniek of een vergelijkbare technische achtergrond.  
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een coördinerende rol of als service engineer, waarbij je tevens ervaring hebt met onderhouds- en installatieprojecten.  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels, waarmee je gemakkelijk schakelt tussen monteurs en klanten.  
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel en de capaciteit om zelfstandig problemen op te lossen en resultaatgericht te werken.  
• Een pragmatische instelling: je weet situaties snel in te schatten en prioriteiten te stellen.  

Ben jij een service engineer die graag zijn technische kennis blijft inzetten, maar het vele internationale reizen zat is? In deze functie kun je je ervaring benutten zonder voortdurende op pad te hoeven zijn en maak je de stap naar een coördinerende rol binnen dit service operations team.  

Je krijgt de kans om te werken in een innovatieve en internationaal opererende organisatie, waar veel waarde wordt gehecht aan vrijheid, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei. 

Daarbij: 

• Een aantrekkelijk salaris tussen de 3500 en 4500 euro op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring.  
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen, zodat je een goede werk- privébalans hebt. 
• Flexibele werktijden, zodat je jouw werk kunt afstemmen op je persoonlijke situatie. 
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, bij goed functioneren.
• Ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.  

Heb je interesse in deze functie? Klik dan op ‘Solliciteren’ en stuur ons een up-to-date cv. Is deze functie niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe uitdaging? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend en vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.