Customer Support | Pharmabranche | Oosterhout € 3.400 Oosterhout (NB) • Schaub recruitment

Ben jij een communicatieve persoonlijkheid die enthousiast wordt van het ondersteunen van klanten, het versterken en onderhouden van relaties? 

Een mega gave organisatie in Oosterhout is op zoek naar een nieuwe collega die sterk in zijn/haar schoenen staat en samen met een zestal collega's voor hen als eerste aanspreekpunt wil dienen. Houd jij wel van een uitdaging én ben jij tevens op zoek naar een organisatie waar jij jaarlijks een persoonlijk ontwikkelingsbudget toegewezen krijgt? Lees dan zeker verder! (deze job wordt met 32 tot 40 uren per week ingevuld)

Als Customer Support Medewerker Healthcare ben jij het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille. Je staat klanten te woord en probeert hen te voorzien van passende adviezen en oplossingen.

Je toont empathie en een goed inlevingsvermogen en je probeert samen met de klant en collega's een passende oplossing te vinden, want: samen weet je meer dan alleen! Je verzamelt zoveel mogelijk gegevens zodat processen geoptimaliseerd kunnen worden en er verbeterprocessen in gang kunnen worden gezet. Daarnaast neem je deel aan teammeetings en proberen jullie samen te bouwen aan het versterken van de klantrelaties en de verdere groei van de organisatie.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via het systeem. Jij bent servicegericht en enthousiast en helpt de klant met een oplossing. Hierin ben je niet bang om je collega's om hulp te vragen als je er zelf niet uit komt.

• Jij bent in staat vraagstukken te analyseren en hier een oplossing voor te vinden.
• Je hebt enige kennis van diverse systemen/programma's en kunt nieuwe systemen je snel eigen maken.
• Je biedt een luisterend oor en hebt een goed inlevingsvermogen, waardoor je klant vertrouwen heeft in jouw oplossing. 
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille.

Je bent in het bezit van een MBO of HBO-diploma, bent starter tot maximaal 2 jaar werkervaring en je bent klant- en servicegericht.

Hiernaast ben je: communicatief, enthousiast, nauwkeurig en proactief. 

Bel Schaub recruitment op voor alle info!!

Een instapsalaris tot €3.400 euro o.b.v. achtergrond en ervaring. Een uitstekende pensioenregeling. En 37 vakantiedagen!!

• Werken binnen een informele, uitdagende en professionele organisatie.
• 13de maand.
• Ruimte om thuis te werken.
• Een persoonlijk budget waarmee je jezelf binnen het bedrijf kunt ontwikkelen. 
• Gezelligheid in de vorm van een (digitale) vrijdagmiddagborrel of teamactiviteit.