Servicecoördinator Rotterdam • Voort

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een organisatorisch talent met ervaring in servicegerichte omgevingen? Zoek je een dynamische baan waarin je verantwoordelijk bent voor het plannen en coördineren van serviceactiviteiten en het onderhouden van klantcontacten? Dan is de functie van Service Coördinator perfect voor jou.
Wat ga je doen als Service Coördinator?

• Beheren van de serviceplanning en efficiënt inplannen van servicemonteurs, zodat alle werkzaamheden tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelen van serviceverzoeken en zorgen voor een snelle en correcte afhandeling
• Coördineren van heldere communicatie tussen klanten en serviceteams
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van serviceopdrachten
• Nauwkeurig registreren en documenteren van alle uitgevoerde serviceactiviteiten
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen door proactieve voorstellen te doen

• Je bent een gestructureerde en communicatief sterke professional die het overzicht bewaart en klantgericht te werk gaat. Met jouw inzet zorg je voor een efficiënte serviceorganisatie en draag je bij aan tevreden klanten en verbeterde processen.

Bij Voort draait alles om jouw carrière en ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je niet alleen een uitdagende baan vindt die perfect bij jou past, maar ook dat je de kans krijgt om je technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen. Dit doen we via onze Voort Academy en talentprogramma’s, zodat je constant blijft groeien!
Wat bieden wij jou?

• Een mooie baan bij een opdrachtgever die bij je past
• Een salaris op basis van werkervaring en de branche
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy voor je persoonlijke en technische ontwikkeling
• Deelname aan één van onze talentprogramma’s
• Een opleidingsbudget van €1500 per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek (en overige vrije dagen afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)

MBO+/HBO werk- en denkniveau: Bij voorkeur in een technische richting, zodat je goed kunt meedenken met technische vraagstukken. Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je bent klantgericht, kan goed luisteren en helder communiceren. Sterke organisatorische en planningsvaardigheden: Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat de servicemonteurs efficiënt kunnen werken. Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen: Je blijft kalm en handelt adequaat, zelfs onder druk. Kennis van geautomatiseerde systemen: Dit is een pré, zodat je snel en accuraat kunt werken met systemen voor planning en registratie. Rijbewijs B: Omdat je wellicht af en toe naar klanten moet reizen.

Je komt te werken bij één van onze opdrachtgevers in de installatietechniek, een organisatie die bekend staat om innovatieve oplossingen en hoogwaardige dienstverlening. Ze zijn actief op het gebied van installatietechniek, duurzame energie en onderhoud, wat zorgt voor een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving. Het bedrijf speelt in op de laatste trends en technologieën, waardoor je volop de kans krijgt om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame projecten.