ICT Servicedeskmedewerker Nieuwegein • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een enthousiaste IT-professional die energie haalt uit het oplossen van storingen en het ondersteunen van gebruikers? Denk jij bij ieder probleem direct in oplossingen én hoe dit in de toekomst slimmer kan? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een organisatie in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een proactieve en klantgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en verstoringen. Je helpt collega’s en klanten snel en duidelijk, met praktische oplossingen en heldere toelichting. Dankzij jouw klantgerichte houding en technische expertise draag je bij aan een betrouwbare IT-omgeving en een prettige gebruikerservaring. Bovendien denk je actief mee over hoe de dienstverlening efficiënter en beter kan worden ingericht.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verlenen van eerstelijns ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen, via telefoon, e-mail of op locatie;
- Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem voor een gestructureerde en snelle afhandeling;
- Gebruikers begeleiden en trainen in het effectief inzetten van IT-middelen;
- Uitvoeren van regulier onderhoud en assisteren bij de uitrol van nieuwe systemen en software-upgrades.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever helpt zowel snelgroeiende bedrijven als gevestigde organisaties om hun prestaties te optimaliseren en hun werkomgeving te moderniseren. Zij creëren inspirerende werkplekken die samenwerking stimuleren, productiviteit verhogen en bijdragen aan werkplezier. Met een toekomstgerichte blik en uitgebreide technologische expertise leveren zij maatwerkoplossingen die perfect aansluiten op de digitale behoeften van vandaag én morgen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker maak jij techniek toegankelijk voor de eindgebruiker. Je pakt meldingen gestructureerd aan, herkent snel de kern van het probleem en biedt direct een passende oplossing. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantvriendelijke aanpak weten gebruikers dat ze altijd op jou kunnen rekenen.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Een afgeronde mbo-opleiding met een specialisatie in ICT;
- Minimaal één jaar werkervaring of een relevante stage binnen een servicedesk;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
