ICT Servicedeskmedewerker Nieuwegein • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast of detachering)
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-professional die energie krijgt van het oplossen van storingen en het ondersteunen van gebruikers? Denk jij bij elk probleem direct in oplossingen én hoe het slimmer kan voor de toekomst? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor een organisatie in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een proactieve en klantgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij IT-vragen en verstoringen. Jij zorgt ervoor dat problemen snel en effectief worden opgelost, met heldere communicatie en een glimlach. Dankzij jouw klantgerichte houding en technische kennis draag je bij aan een stabiele IT-omgeving en een prettige gebruikerservaring. Bovendien denk je actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig kunnen worden ingericht.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verlenen van eerstelijns ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen, telefonisch, via e-mail of op locatie;
- Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem voor een gestructureerde afhandeling;
- Begeleiden en trainen van gebruikers in het optimaal benutten van IT-middelen;
- Uitvoeren van regulier onderhoud en ondersteunen bij de uitrol van nieuwe systemen en software-updates.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever ondersteunt zowel snelgroeiende bedrijven als gevestigde organisaties bij het optimaliseren van hun prestaties en het moderniseren van hun werkomgeving. Zij creëren inspirerende werkplekken die samenwerking bevorderen, productiviteit verhogen en bijdragen aan werkplezier. Met een toekomstgerichte visie en brede technologische expertise leveren zij maatwerkoplossingen die perfect aansluiten op de digitale behoeften van vandaag én morgen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker maak jij technologie begrijpelijk en toegankelijk voor elke gebruiker. Je werkt gestructureerd, herkent snel de kern van een probleem en biedt direct een passende oplossing. Je communiceert helder, blijft kalm bij drukte en hebt een servicegerichte instelling waarmee je vertrouwen uitstraalt. Dankzij jouw betrokkenheid en deskundigheid weten gebruikers dat ze altijd op jou kunnen rekenen.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Een afgeronde mbo-opleiding met een specialisatie in ICT;
- Minimaal één jaar werkervaring of een relevante stage binnen een servicedesk;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
