Coördinator Klantbezoeken Rotterdam • Aafje

Vacatureomschrijving

Jouw ruimte

Ben jij iemand met een klantvriendelijke instelling, inlevingsvermogen en ben je hulpvaardig en accuraat? Start dan als Coördinator klantbezoeken bij Aafje Hulpthuis.

Wat ga je doen?

Als Coördinator Klantbezoeken zorg je voor een doelmatige planning van de huisbezoeken voor de 9 Consulenten Klantondersteuning. Je bewaakt de doorlooptijd van de indicaties en zorgt dat de huisbezoeken tijdig worden ingepland. De huisbezoeken worden telefonisch ingepland met de klant, ondersteuner of mantelzorger. De Coördinator signaleert knelpunten met betrekking tot de volledigheid van de indicaties en controleert de klantdossiers op volledigheid. Je levert wekelijks managementinformatie aan met betrekking tot de instroom en doorstroom van klanten.

Jouw inbreng als Coördinator Klantbezoeken

• Je beschikt over MBO niveau 3/ 4 werk en denkniveau
• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je hebt aantoonbaar werkervaring in een dienstverlenende organisatie
• Je hebt inlevingsvermogen en bent oplossingsgericht
• Je werkt secuur en je kan het overzicht bewaren in de agenda’s van de 9 Consulenten Klantondersteuning
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden
• Je bent in de mogelijkheid om een VOG aan te leveren
• Je bent communicatief sterk aan de telefoon en handig met digitale systemen

Wat mag ik van Aafje Hulpthuis verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.573 en € 3.471 (o.b.v 36 uur) afhankelijk van opleiding en werkervaring, inschaling volgens de CAO VVT FWG 35.
• Een jaarcontract.
• Een maandelijks salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld (dat in mei wordt uitbetaald) en een goede pensioenregeling.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën die je kan delen tijdens teamoverleggen. Daar staan we altijd voor open!
• Dagelijks leuke aanbiedingen in de online personeelsvoordeelwinkel
• Werken bij één van de leukste werkgevers van Rotterdam, onze medewerkers beoordelen ons met een 8,4!

Enthousiast geworden?

Dan zie ik graag je CV en korte motivatie tegemoet via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Deel dan deze vacature in jouw netwerk

Waar je gaat werken

Heb jij een hart voor de zorg, maar wil je liever achter de schermen werken dan ervoor? Op vaste, doordeweekse dagen? Dan is een staffunctie misschien iets voor jou. Je kunt aan de slag op ons stafkantoor in Rotterdam (Aafje) of Barendrecht (Aafje Hulpthuis).