IT Servicedesk Engineer Almere • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een klantgerichte IT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van uiteenlopende technische vraagstukken? Blijf jij rustig wanneer het druk is en zie je ieder incident als een kans om processen slimmer te maken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou. Voor een organisatie in Almere zoekt Hello Professionals een IT Servicedesk Engineer met een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt bij IT-gerelateerde uitdagingen. Je helpt collega’s en klanten met vragen over hardware en software, verhelpt storingen en draagt actief bij aan verbeteringen in de werkomgeving. Met jouw technische expertise, analytisch vermogen en servicegerichte aanpak zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen en de IT-omgeving betrouwbaar blijft draaien.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwarevragen, telefonisch, per e-mail en op locatie;
- Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem, met focus op snelle en correcte afhandeling;
- Gebruikers adviseren over het efficiënt inzetten van systemen en IT-oplossingen;
- Uitvoeren van preventief onderhoud en controles om storingen te voorkomen en prestaties te waarborgen;
- Meewerken aan updates en implementaties van nieuwe systemen, met oog voor veiligheid en stabiliteit.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener die zich volledig richt op het ondersteunen van publieke organisaties en overheidsinstanties. Als lid van het Servicedesk-team werk je nauw samen met collega’s om hoogwaardige IT-support te bieden aan een breed scala aan instellingen. Dagelijks vertrouwen meer dan 18.000 eindgebruikers op jullie expertise, waarbij betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichtheid altijd vooropstaan.
Jouw profiel
Als IT Servicedesk Engineer ben jij de verbindende factor die technische uitdagingen vertaalt naar begrijpelijke en praktische oplossingen. Je analyseert vraagstukken snel, denkt in mogelijkheden en zorgt dat gebruikers zonder onderbreking door kunnen werken. Met jouw heldere communicatie en toegankelijke manier van ondersteunen maak je iedere dag zichtbaar verschil voor duizenden eindgebruikers.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring of stage in een vergelijkbare functie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
