Klantenservice Medewerker Helmond • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je staat hen te woord via telefoon, e-mail en WhatsApp en zorgt ervoor dat alle orders correct en efficiënt worden verwerkt. Gaat er ergens iets mis? Dan pak jij dit direct op en zorg je samen met je collega’s voor een passende oplossing.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
• Ondersteunen van klanten bij het plaatsen en verwerken van bestellingen
• Oplossen van problemen en klachten door te schakelen met de juiste collega’s of afdelingen
• Assisteren bij het afhaalpunt en klanten begeleiden bij hun bestelling
• Administratieve taken, zoals het registreren van vragen en oplossingen in het systeem

Met jouw klantgerichte en proactieve houding zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en vind je het leuk om veel telefonisch contact te hebben? Dan is dit de ideale functie voor jou!

Solliciteer direct op de rol van Klantenservice Medewerker. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze vestiging in Best. We vertellen je graag meer!

• Een salaris tot €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Direct een contract bij de opdrachtgever
• 26 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10km enkele reis)
• Dagelijks verse lunch op kantoor
• Korting op het assortiment
• Uitzicht op een vast contract
• Goede pensioenregeling
• Werken in een dynamische omgeving binnen een hecht team
• Mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te nemen
• Affiniteit met horeca is een pré
• Je kan snel schakelen tussen taken
• 4x in het jaar beschikbaar voor een avonddienst
• Eens in de 5 weken op zaterdag beschikbaar van 07:00 uur tot 15:00 uur

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een snelgroeiend en dynamisch bedrijf binnen de foodsector. Samen met een gezellig en betrokken team draag je dagelijks bij aan de tevredenheid en het succes van horecaklanten in jouw regio. De sfeer op de werkvloer is open en collegiaal, en naast het harde werken worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd waardoor je je hier al snel op je plek voelt.

De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 17:15 uur. Daarnaast word je eens in de vijf weken op zaterdag ingezet van 07:00 tot 15:00 uur. Ook vragen we je vier keer per jaar in de avond één uur beschikbaar te zijn. Het bedrijf weet een informele werksfeer te combineren met professionele ambities, waardoor je het beste van beide werelden ervaart.

Waar je gaat werken

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een snelgroeiend en dynamisch bedrijf binnen de foodsector. Samen met een gezellig en betrokken team draag je dagelijks bij aan de tevredenheid en het succes van horecaklanten in jouw regio. De sfeer op de werkvloer is open en collegiaal, en naast het harde werken worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd waardoor je je hier al snel op je plek voelt.

De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 17:15 uur. Daarnaast word je eens in de vijf weken op zaterdag ingezet van 07:00 tot 15:00 uur. Ook vragen we je vier keer per jaar in de avond één uur beschikbaar te zijn. Het bedrijf weet een informele werksfeer te combineren met professionele ambities, waardoor je het beste van beide werelden ervaart.