Customer Support Agent Delft • Delfion

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn Delfion! 👋  Wij geloven dat om het meeste uit een dag te kunnen halen basisvoorzieningen zoals bijvoorbeeld een douche, keuken of warm water essentieel is. Met onze noodvoorzieningen kunnen wij meewerken aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen. Denk hierbij aan zorgdouches voor ouderen, tijdelijke warm watervoorzieningen tijdens verduurzamingsprojecten en nood sanitair voorzieningen voor crisis situaties.

Onze vestiging in Delft is op zoek naar een Customer Support Agent. Wil jij deel uitmaken van een jong en gezellig team en mensen blij maken met een nooddouche? Dan is deze functie geschikt voor jou!

Als Customer Support Agent bezorg jij een glimlach op het gezicht van onze klanten door een goede service te verlenen. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee ben jij het gezicht/de stem van ons bedrijf. Je maakt de routes voor de service engineers zo optimaal mogelijk! Je werkt samen in een hecht team dat naast doorpakken ook veel met elkaar kan lachen.

• Je komt binnen op ons mooie hoofdkantoor aan de Bellweg in Delft, slecht 5 minuutjes fietsen van de campus TU Delft/ centrum.
• Onder het genot van koffie/drankje of een snack begin je de ochtend met een korte taakverdeling tussen jou en je collega's. 
• Vervolgens beantwoord je de vragen van klanten die zijn binnengekomen en houd je jezelf bezig met het inplannen/verzetten van afspraken.
• Tijdens de lunch geniet je van jou welverdiende pauze en klets je gezellig bij met collega's.
• Vervolgens zet je de rest van de middag even alles op alles om alle vragen/afspraken te behandelen. 
• Je sluit de dag af met een overdracht.

• Je bent 8-28 uur per week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal en je spreekt een beetje engels
• Geïnteresseerd om lekker bij te verdienen;
• Je gaat secuur en oplossingsgericht te werk
• Je vindt het fijn om in een team te werken
• Je houdt ervan om een goede sfeer neer te zetten
• Je houdt van multitasken (Tijdens het lezen van deze vacature ben je namelijk al aan het solliciteren!)

• Een goed salaris
• Flexibele werktijden
• Een jong, ondernemend en gezellig team
• Dynamische werkdagen
• Blije klanten te woord staan! Check onze reviews maar!