Klantenservice Medewerker Fulltime Eindhoven Eindhoven • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Werken als klantenservice medewerker in Eindhoven, dat is meer dan zomaar een baan! Je bent het luisterend oor en de helpende hand voor leden van een coöperatie die vragen hebben over belangrijke zaken zoals uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Elke dag is anders, en jij maakt écht het verschil.

Als klantenservice medewerker in Eindhoven:

• Luister je aandachtig naar de vragen van de leden.
• Leef je je in hun situatie in en achterhaal je de kern van hun vraag.
• Zoek je naar de beste oplossing en geef je helder advies.
• Zorg je ervoor dat leden met een gerust hart verder kunnen.

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor haar leden. Ze staan voor zekerheid en betrouwbaarheid, en dat zie je terug in de persoonlijke aandacht die ze geven. Een fijne plek om te werken waar je je snel thuis voelt.

Waarom jij?

Je bent een positief ingesteld persoon die graag mensen helpt. Je luistert goed, denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Multitasken is voor jou geen probleem en je vindt het leuk om met verschillende computersystemen te werken. Kortom, je bent een echte aanpakker die graag het beste uit zichzelf haalt!

Praktische info

Je start met een betaalde fulltime training van een week op kantoor, gevolgd door een buddy-traject van 4 weken. Voordat je begint, haal je op kosten van YoungCapital je Wft Basis-certificaat. Je werkt 32 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal twee avonden beschikbaar bent. Eén keer per vier weken draai je een vrijdagavonddienst en beschikbaarheid op woensdag is een pré. De klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 20:00 uur. Werken als klantenservice medewerker, dat is pas een topbaan!

• €18,64 bruto per uur verdienen!
• Volledig betaalde Wft Basis halen.
• Gratis toegang tot cursussen.
• Betaalde fulltime training op kantoor.
• Begeleiding via een buddy-traject.
• Een baan met échte impact.
• Werken in een fijne, persoonlijke sfeer.

• Minimaal mbo niveau 4 diploma
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• Klantgericht en hulpvaardig
• Oplossingsgericht denken
• Ervaring met telefonisch contact is een plus
• Bereid je WFT Basis te halen
• Flexibel inzetbaar, ook 's avonds