Word tijdelijk callcenter medewerker bij OHRA en NN in Arnhem Arnhem • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een tijdelijke klantenservice functie bij NN/OHRA in Arnhem? Tijdens de zorgcampagne beantwoord jij vragen van klanten over hun zorgverzekering. Je helpt hen met duidelijke info over aanvullende verzekeringen, premies, eigen risico, tandartskosten en medicijnvergoedingen. Zo kunnen zij zelf slimme keuzes maken. Solliciteer direct en wie weet word jij de nieuwe callcenter medewerker in Arnhem!

Jouw werkzaamheden:

• Informeer klanten over hun zorgverzekering en passende verzekeringspakketten
• Luister goed en denk mee met de klant
• Controleer samen met de klant welk pakket ze momenteel hebben

Heb je nog niet veel kennis van verzekeringen? Geen probleem! 

Je start met een betaalde training van twee weken op locatie in Arnhem. Daarna werk je twee weken met begeleiding. En mooi meegenomen: je kunt ook gratis je Wft Basis-certificaat halen, wat je kennis vergroot en loonsverhoging oplevert!

Werkdagen- en tijden 

Als Klantenservice Medewerker bij NN/OHRA werk je tussen de 16 en 36 uur per week, met keuze uit verschillende contractvormen. De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. In de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij! Je kunt hybride aan de slag, vanuit kantoor maar dus ook vanuit thuis. De start van jouw werk avontuur en de training begint op 26 september. Red je dat niet? Geen zorgen! We hebben nog verschillende startdata tussen 26 september en 27 oktober. De zorgcampagne duurt tot 31 januari 2025 en we hopen dat jij die hele periode beschikbaar bent. Blijf je tot het einde van de zorgcampagne (31 januari 2025) werken bij OHRA, dan ontvang je maar liefst een bonus van € 500,- bruto!

Wie ben jij?

Je bent zo iemand die het oprecht leuk vindt om anderen te helpen. Die goed luistert, snel aanvoelt wat iemand nodig heeft en met duidelijke info komt. Je gesprekken zijn elke keer anders, juist die afwisseling vind jij leuk. Tegelijk schakel je moeiteloos tussen verschillende klanten én systemen. En misschien wel het belangrijkst: je brengt sfeer. Je houdt van contact met mensen, staat altijd open voor een praatje en pikt gezelligheid net zo snel op als een inkomend telefoontje. 

• Een bruto-uurloon vanaf € 15,97; heb jij al ervaring of je Wft in bezit? Dan is jouw startsalaris hoger;
• Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren;
• Gratis kans om je Wft Basis certificaat halen;
• Een tijdelijke baan tot 31 januari 2026;
• Een betaalde fulltime opleiding voordat je aan de slag gaat;
• Flexibele werktijden;
• Hybride werken: deels vanuit huis na de inwerkperiode;
• Een bonus van € 500 bruto als je tot het einde van het project werkt.

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau (een test is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
• Je bent zelfverzekerd aan de telefoon;
• Onze voorkeur gaat uit naar medewerkers die de gehele campagneperiode beschikbaar zijn;
• Je hebt in ieder geval geen vakantie gepland tussen 11 en 21 november, en niet tussen 15 december en 2 januari.