Klantenservice toppers gezocht! Rotterdam • Olympia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij deel uitmaken van een energiek klantenserviceteam en de kans krijgen om een verschil te maken in de klantbeleving? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Als klantenservicemedewerker speel je een cruciale rol in ons bedrijf en ben je van onschatbare waarde. Je bent de schakel tussen het bedrijf en de klant, waarbij je zorgt voor een vlotte en efficiënte communicatie. Jouw inzet en professionaliteit dragen direct bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten.

In deze functie krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en uit te blinken in het bieden van uitstekende service. Je behandelt klantvragen en -problemen met zorg en aandacht, en zoekt altijd naar de beste oplossingen. Daarnaast werk je samen met een dynamisch team van collega's die net zo gepassioneerd zijn over klanttevredenheid als jij.

Lees verder om te ontdekken waar wij naar op zoek zijn en wat wij jou te bieden hebben. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons team en samen te werken aan een uitzonderlijke klantbeleving.

Gevraagd

Je bent een behulpzaam en empathisch persoon die precies weet welke vragen je moet stellen om klanten goed te kunnen helpen. Dankzij je inlevingsvermogen kun je je uitstekend verplaatsen in de situatie van de klant en bied je oplossingen die echt het verschil maken. Je bent niet alleen geduldig, maar ook vastberaden om elke vraag en elk probleem op een professionele en vriendelijke manier aan te pakken.

Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Communicatief sterk: Je kunt je duidelijk en effectief uitdrukken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal: Zowel mondeling als schriftelijk.
• Snel schakelen: Je kunt goed omgaan met verschillende taken en bent computervaardig.
• Enthousiast: Je hebt een positieve en energieke houding.
• Flexibel: Je kunt je aanpassen aan veranderende omstandigheden en werktijden.
• Probleem oplossend vermogen: Je denkt in oplossingen en bent creatief in het bedenken van passende en effectieve antwoorden op klantvragen.
• Luistervaardigheid: Je bent een actieve luisteraar die aandacht besteedt aan de zorgen en behoeften van de klant. Je stelt de juiste vragen om de situatie volledig te begrijpen en geeft passende adviezen.
• Teamspeler: Je werkt goed samen met je collega's en draagt bij aan een positieve en ondersteunende werksfeer. Je deelt kennis en helpt anderen waar nodig, omdat je gelooft in de kracht van samenwerking.

Aanbod

Olympia biedt je betekenisvol werk waarin je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen tot een uitstekende klantenservicemedewerker. We begrijpen hoe belangrijk het is om een werkomgeving te hebben waarin je kunt groeien en je potentieel kunt bereiken. Daarom bieden we jou een stimulerende en ondersteunende omgeving waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt.

Wat kan je van ons verwachten?

• Doorgroeimogelijkheden: Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
• Uitgebreide Training en Ontwikkeling: Vanaf dag één krijg je toegang tot uitgebreide training en begeleiding om je snel op weg te helpen.
• Impactvol werk: Bij ons maak je echt een verschil. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving en helpt onze klanten op een betekenisvolle manier. Jouw werk heeft direct invloed op de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten.
• De perfecte baan voor jou: We zorgen ervoor dat je in een functie terechtkomt die bij je past en waarin je kunt excelleren.
• Een leuk team: Je komt terecht in een gezellig en ondersteunend team waar samenwerking en plezier centraal staan.
• Een mooi bruto salaris van €14,58

Waar je gaat werken

Wij zijn voortdurend op zoek naar gemotiveerde klantenservicemedewerkers, variërend van starters tot ervaren professionals, voor diverse uitdagende projecten verspreid door het hele land. Onze vacatures bieden een breed scala aan mogelijkheden, zodat er altijd een positie is die perfect bij jou past.

Wil je graag hybride vanuit huis werken, zodat je de flexibiliteit hebt om werk en privé optimaal te combineren? Of werk je liever op kantoor, waar je direct kunt sparren met je collega's en deel uitmaakt van een levendige werkomgeving? Bij ons is beide mogelijk! We bieden werkplekken aan die aansluiten bij jouw voorkeuren en behoeften.

Daarnaast maakt het niet uit waar jouw specifieke interesse ligt binnen klantenservice. Heb je een passie voor sales en vind je het leuk om klanten te adviseren en overtuigen? Of geniet je er simpelweg van om mensen te helpen en problemen op te lossen? Wij hebben de juiste baan voor jou. Ons aanbod omvat een verscheidenheid aan functies waarin je jouw talenten kunt inzetten en verder ontwikkelen.

Bij ons krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden te verbeteren, of je nu aan het begin van je carrière staat of al veel ervaring hebt. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een dynamische, klantgerichte organisatie waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd.

Ontdek wat wij jou te bieden hebben en hoe jij een verschil kunt maken in de klantbeleving. Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière!