KCC medewerker Rotterdam • Joinuz

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Lekker bellen! Tja, het is eigenlijk een Joinuz slogan maar helaas is deze leuke functie niet bij ons op kantoor, maar veel leuker, bij een woningcorporatie rond Gouda! We zijn namelijk opzoek naar een KCC Medewerker, of ook wel chique uitgeschreven; een Klant Contact Centrum.

Wij bieden

• Een prettige werkplek
• Optie tot het rijden van een Joinuz bak!
• Een project voor 6 maanden met optie tot verlenging.

Wij vragen

• Je hebt een MBO opleiding afgerond
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Een goede dosis humor en een leuke glimlach!

Wat ga je doen
Jep, we kunnen niet om jou heen, als Medewerker Klant Contact Centrum (KCC Medewerker) komen we altijd bij jou uit! Jij bent namelijk het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, bewoners, huurders en woningzoekenden. Vragen, verzoeken, klachten (ja dat ook) of problemen, jij weet als geen ander iedere keer de juiste pet op te zetten. Met je enorme charme en gastvrijheid bewaak je de doorlooptijd, kwaliteitsnormen en klanttevredenheid en blijf je het contactpersoon voor de klant. Omdat het een veelzijdige functie is, en je nooit weet wat voor vraag je kunt verwachten, ben jij goed op de hoogte van het reilen en zijlen binnen deze woningcorporatie. Of het nou vragen zijn over huur- en verhuur van woonruimte of bedrijfsruimte, reparatie en/of serviceverzoeken of over algemene vragen over de dienstverlening, jij weet het! Daarom is het belangrijk dat je administratief sterk bent en daarnaast enige affiniteit hebt met techniek. Dit laatste is namelijk erg handig bij het aannemen van reparatie en/of serviceverzoeken, iets waar we natuurlijk niet om heen kunnen, maar dit snap jij!

Bagage

Voor de functie van KCC Medewerker vinden we het fijn dat je;

• Acteert op mbo niveau
• Klantvriendelijk bent
• Altijd met je juiste been uit bed stapt! Ook spreken we graag mensen die geen ervaring hebben binnen een corporatie, maar wel bijvoorbeeld veel in de horeca of hotellerie gewerkt hebben, en het leuk lijkt om binnen een kcc van een woningcorporatie te werken.

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.

Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Wat krijg jij

• Goed salaris - Een startsalaris van €2960 - €3615 per maand (afhankelijk van werkervaring en opleiding)
• Joinuz Academy - Wij bieden je de mogelijkheid om - zolang jij bij ons werkt - door te blijven leren via de Joinuz Academy. Zo blijft jouw kennis up-to-date en loop je nooit achter de feiten aan.
• Reiskostenvergoeding - Reiskostenvergoeding conform CAO, optie tot het krijgen van een NS-Business card of een lease auto voor zakelijk én privé gebruik.
• Team Joinuz - Zit je ergens mee of heb je een vraag? Ons Joinuz team staat altijd klaar om jou te helpen.