KCC medewerker

Lekker bellen! Tja, het is eigenlijk een Joinuz slogan maar helaas is deze leuke functie niet bij ons op kantoor, maar veel leuker, bij een woningcorporatie rond Gouda! We zijn namelijk opzoek naar een KCC Medewerker, of ook wel chique uitgeschreven; een Klant Contact Centrum.

Wij bieden

• Een prettige werkplek
• Optie tot het rijden van een Joinuz bak!
• Een project voor 6 maanden met optie tot verlenging.

Wij vragen

• Je hebt een MBO opleiding afgerond
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Een goede dosis humor en een leuke glimlach!

Wat ga je doen
Jep, we kunnen niet om jou heen, als Medewerker Klant Contact Centrum (KCC Medewerker) komen we altijd bij jou uit! Jij bent namelijk het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, bewoners, huurders en woningzoekenden. Vragen, verzoeken, klachten (ja dat ook) of problemen, jij weet als geen ander iedere keer de juiste pet op te zetten. Met je enorme charme en gastvrijheid bewaak je de doorlooptijd, kwaliteitsnormen en klanttevredenheid en blijf je het contactpersoon voor de klant. Omdat het een veelzijdige functie is, en je nooit weet wat voor vraag je kunt verwachten, ben jij goed op de hoogte van het reilen en zijlen binnen deze woningcorporatie. Of het nou vragen zijn over huur- en verhuur van woonruimte of bedrijfsruimte, reparatie en/of serviceverzoeken of over algemene vragen over de dienstverlening, jij weet het! Daarom is het belangrijk dat je administratief sterk bent en daarnaast enige affiniteit hebt met techniek. Dit laatste is namelijk erg handig bij het aannemen van reparatie en/of serviceverzoeken, iets waar we natuurlijk niet om heen kunnen, maar dit snap jij!

Bagage

Voor de functie van KCC Medewerker vinden we het fijn dat je;

• Acteert op mbo niveau
• Klantvriendelijk bent
• Enige ervaring bij een woningcorporatie

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.

Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Wat krijg jij

Jouw voordelen bij Joinuz

Zekerheid met toekomstperspectief: Werk aan veelzijdige opdrachten bij verschillende woningcorporaties en bouw tegelijkertijd aan een duurzame toekomst, met uitzicht op een vast contract bij Joinuz.

Een salaris dat bij je past: Een bruto maandsalaris tussen €2.960 en €3.615 (o.b.v. 36 uur) dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en de opdracht die je uitvoert. Kun je lekker sparen voor die fantastische reis, jouw droomhuis of sprookjesbruiloft.

Alles lekker geregeld: Kies voor jouw eigen Joinuz leaseauto, NS-Business Card, fietsplan of reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling; alvast geregeld voor later.

Blijven groeien in je vak: Met opleidingen en kennissessies via de Joinuz Academy, domeindagen en persoonlijke begeleiding investeren we continu in jouw ontwikkeling. Vak gerelateerde opleiding? Dan hebben wij een persoonlijk opleidingsbudget van 1500 euro.

Flexibiliteit waar mogelijk: Veel opdrachten bieden ruimte voor hybride werken, zodat je werk en privé goed kunt combineren.

Werk met betekenis: Of je nu werkt aan verhuur, leefbaarheid, onderhoud of vastgoedontwikkeling: jij draagt direct bij aan prettig wonen voor duizenden bewoners.

Samen successen vieren: Van Summerfest tot het jaarlijkse padeltoernooi: bij Joinuz draait het niet alleen om werk, maar ook om plezier.

In loondienst bij een woningcorporatie: Wil je liever in loondienst bij jouw favoriete woningcorporatie? Ook dan kunnen wij je helpen. Geniet dan van alle voordelen die zij jou te bieden hebben.