Customer Service Export
AXS Logistiek
Customer Service Export
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen
- Beantwoorden van vragen over orders en transporten
- Afstemming en samenwerking met andere afdelingen verzorgen
- Werken volgens vooraf gestelde KPI’s
- Procesverbeteringen signaleren en doorvoeren
Wat verwachten wij?
- 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met het werken met Excel
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Representative Export ben je bij deze wereldwijd actieve rederij het eerste aanspreekpunt voor klanten over hun orders en transporten. In dit hechte team met een informele sfeer krijg je volop de kans om processen continu te verbeteren. Je profiteert hier bovendien van een 13e maand en uitstekende secundaire voorwaarden. Ontdek hoe jij het verschil maakt op de exportafdeling!
- 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Ervaring met Excel;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel lezen als schrijven.
Als Customer Service Representative Export ben je op dagelijkse basis het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. De vragen hebben betrekking tot orders, transporten en de status hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een goede samenwerking met de andere afdelingen. Deze werkzaamheden gaan samen met de vooraf gestelde KPI’s. Bij deze werkzaamheden heb je de mogelijkheid om dit proces te verbeteren. Continue zoeken naar verbetering staat centraal.
Waar ga je werken?Je komt terecht in een hecht team met een informele sfeer. Er kan hier bijgedragen worden aan de gezamenlijke successen van het bedrijf. Het is een wereldwijd actieve rederij. De communicatie onderling is open en je kan tegen iedereen alles zeggen. Zodra de pijlers er niet goed voor staan zet iedereen een stapje extra.
Wat krijg je er voor terug?- €2400,- tot €3200,- per maand.
- 13e maand;
- Een werkgever met aandacht voor goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Samen werken in een hecht team
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren